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2020社会工作师中级实务考点：社会工作实务的通用过程-介入

2020-03-11 11:14:46来源：中公社会工作师考试网

【导语】：2020年社会工作师的考试时间已经确定：6月20、21日，为帮助广大考生备考，中公社会工作师考试网为大家整理了中级实务知识点，祝大家考试顺利！

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1.介入的特点

（1）有计划、有目的的行动：以提升对象的社会功能为核心

（2）干预是介入的核心：按照计划、干预环境、实现改变

（3）物质帮助与精神支持并重：需要多元、支持多样

（4）有短期效果和长期效果：高投入低产出、近目标远成效

2.选择介入行动的原则

（1）以人为本，服务对象自决：以服务对象利益为核心，注重服务对象的参与

（2）个别化：针对特殊性采取行动

（3）考虑服务对象的发展阶段和特点：对个人要协助完成生命任务，对家庭或群体要考虑特殊阶段相连的特殊任务

（4）与服务对象相互依赖：共同开展工作

（5）瞄准服务目标：围绕目标开展行动

（6）考虑经济效益：最小的成本或最大的改变结果，找准介入目标

3.直接介入的行动及策略

直接针对服务对象采取行动，改变服务对象人际交往等

（1）促使服务对象运用现有的资源

1）策略：内部资源、外部资源

2）社会工作者应具备的能力（新增）P58

（2）进行危机介入

技巧：将焦点放在恢复和发挥服务对象的功能、给与支持、介入目标要现实、担任教导角色

（3）运用活动作为介入的策略

介入目标、服务对象的情况、资源和设备配合

（4）调节行动

帮助服务对象与环境系统进行接触、协助环境系统回应服务对象的需要、协助双方界定共同目标

（5）运用影响力：诱导、劝导、利用关系、环境

4.间接介入的行动及策略

（1）运用和发掘社区人力资源

（2）协调各种服务资源与系统以达到服务目标

微观层面：以服务对象为焦点，不同专业（增）

宏观层面：特定服务对象的政策（增）

（3）制定计划创新资源

注意：要控制规模、争取机构和社区支持、设立必要的组织、工作者角色依计划定

（4）改变组织或机构的政策、工作程序和工作方式

（5）改变环境，改善服务对象周边的环境（修订）

入手点：空间和时间；社会关系

方法：自然助人者介入、网络促进、建立互助小组、技术训练

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(责任编辑：hui)

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