2020-03-11 11:22:42来源:中公社会工作师考试网
【导语】:2020年社会工作师的考试时间已经确定:6月20、21日,为帮助广大考生备考,中公社会工作师考试网为大家整理了中级综合能力知识点,祝大家考试顺利!
找社工考友交流加群:897553549 | 社工考试干货加微信“
2020中级实务汇总 2020中级综合能力汇总 2020法规与政策汇总
初级社工免费电子书 | 2020年社工网课 | 2020年社工公告预约 | 2020年社工图书 |
1.公共关系的含义
公共关系是一种特殊的经营管理功能,它有助于建立和维持一个组织与公众之间的相互沟通、理解、接受和合作;负责解决和处理各种公众问题、有助于对公众舆论不断了解并及时作出反应;强调和认定以公众利益为核心的经营管理责任;有助于使经营管理活动有效地适应各种变化。
2.公共关系的特点
(1)传达信息。通过策划富有创意的活动,运用不同的渠道将信息传达给特定对象的过程,借此可以获得公众的了解、接受和支持;
(2)客观真实。依据事实而不是盲目地夸大或自我吹捧;
(3)依托媒介。根据对象选择合适的沟通媒介,以便与公众和社会进行直接和有效地沟通;
(4)内外兼顾。除了服务对象、社会大众、传媒等社会服务机构外部人群外,公关关系的对象还包括社会服务机构内部人群,让他们深人了解机构的工作及最新动向,培养其对机构的归属感。
3.社会服务机构开展公共关系工作的意义
(1)可让社会大众对社会服务机构的工作、服务和活动有正确、深入的认识;
(2)可以建立良好的形象和关系,有助于机构在众多申请争取资助的机构中独树一帜,获得赞助机构或公众的好感;
(3)可以争取社会各界对机构的使命、新计划或新观念的接受;
(4)可以就政策的制订和立法的修订进行游说工作,让机构在较有利的环境下开展服务。
4.社会服务机构开展公共关系的主要方法
一是写新闻稿,它是社会服务机构公共关系最常用的手法之一;
二是开记者会;
三是接受媒体采访;
四是制作机构的刊物;
五是公开演讲;
六是筹备特别活动。
温馨提示:加社会工作师考试交流群897553549或者关注微信“sgzpks”可以和更多考友交流、获取更多备考资料、免费视频课等资料哦~
相关推荐:
(责任编辑:hui)