【原创】2021社工师中级实务考点：服务计划的构成_

【原创】2021社工师中级实务考点：服务计划的构成

2021-07-14 18:09:52来源：中公社会工作师考试网

一、目的和目标

（一）目的和目标的区别1．目的和目标

目的一般出现在计划书的开头，先于目标出现，是宏观的、总体性的、方向性的陈述，一个计划中一般有1～2个目的，通常不可以测量；目标一般出现在计划书中紧接目的后的位置，是具体的、阶段性的、近期的工作成果，一般每个宏观目的下会对应3～5个目标甚至更多，通常可以测量。

2．正向目标表述和负面目标表述

正向目标表述从优势视角出发，关注正面的态度和行为，如增加孩子按时参加学校晨读的次数；负面目标表述从问题视角出发，关注服务对象放弃的部分，如减少孩子逃课的次数。

在描述目标的过程中，要选择正向目标表述，选择能够增强服务对象改变的动机和正向行为的出现次数的目标表述。负面目标表述会增强服务对象的沮丧感，不建议使用。

（二）制定目标的要求

二、关注问题和对象

当服务对象的问题和个人或某个系统相关时，社会工作者就要将关注点放在对应的个人或系统上，一般和服务对象问题相关联的常见系统有家庭、群体、组织、社区等。

三、多层次介入策略

社会工作者要通过直接和间接相结合的多层次介入策略制订服务计划。

四、计划协同工作的合作者

计划协同工作的合作者就是行动系统，社会工作者在制订服务计划时要做好相关考量。

五、社会工作者和服务对象的各种角色

在服务计划中，社会工作者要对自身和服务对象双方的角色进行说明。

六、计划的主体内容

除了上述五点服务计划的主要构成外，服务计划中还应该有具体行动过程、工作程序和工作时间表等。

不同的服务计划在此部分个性化较强，考生要结合实务经验对此考点进行复习。

(责任编辑：hui)