2021-07-19 18:26:33来源:中公社会工作师考试网
一、目标实现程度的测量法
(一)目标核对表
目标实现程度的测量可以使用目标核对表,在具体使用时,社会工作者与服务对象一同协商选择测量目标,在介入前和介人后进行等级尺度测量。通过对介入前后服务对象行为的核对,发现服务对象出现的新行为,并讨论新行为对服务对象的意义和价值。
(二)个人目标尺度测量
个人目标尺度测量是指按照轻重缓急的原则制订测量目标,为服务对象制订个性化的测量尺度,以此测量服务对象目标的完成情况。
二、介入影响测量法
(一)服务对象的满意度测量
服务对象满意度测量的具体操作方式是:让服务对象通过口头或书面的形式填答服务对象满意度调查问卷。该方法花费时间长、耗费资源多,会受到服务对象主观倾向的影响。
(二)差别影响评分
差别评分的步骤:
第一步:服务对象进行自我陈述,描述接受服务后自身的变化。第二步:社会工作者协助分析变化的服务介入因素和其他因素。第三步:调动服务对象积极参与评估工作,注重自我评估和反思。
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