【原创】2021社工师中级实务考点：青少年社会工作服务项目成效评估_

【原创】2021社工师中级实务考点：青少年社会工作服务项目成效评估

2021-08-02 15:07:07来源：中公社会工作师考试网

除了常规的服务资源投人和服务，考生需要注意以下五点：第一，服务成效的转变可分为三种情况：

短期成效：服务对象知识、技能和态度的转变。

中期成效：服务对象行为的转变。

长期成效：服务对象长期践行带来的深远影响。

第二，处境分析是服务开展时的背景因素，可以是对问题的分析，也可以是对需要的分析。

第三，理论基础是整个服务的方向和重点所在，是服务对象需要秉持的信念，也是活动过程中要遵守的理论框架。

第四，外在环境是不可控的，在评估过程中要充分考虑外在环境，避免影响活动效果。

第五，社会工作实务中对服务项目的评估必须是有内在逻辑性、环环相扣的。

加强青少年社会工作制度建设，建立青少年社会工作项目管理、督导管理、档案管理，建立督导制度的同时，要明确督导关系并定期为督导对象提供服务。

开展档案管理和质量管理，建立基本服务档案和服务质量监督与评估档案，对档案进行分类、分级管理并做好保密工作；建立社会工作服务质量管理体系，建立内部和外部相结合的服务质量监督与评估机制，做到信息公开并通过反馈不断完善质量管理制度。

开展社会工作者能力建设工作，要求从事青少年社会工作服务的社会工作者具有全国社会工作者职业水平资格证书或社会工作专业专科以上学历，并要求从业者能够在工作中持续进行工作技能和学历提升。

(责任编辑：dly44891)