2021-08-10 15:28:01来源:中公社会工作师考试网
一、服务对象的需要和问题
由于各种老年慢性病增加、生活质量受损和身体老化问题,服务对象有健康维护的需要;由于院舍化照顾导致服务对象被社会隔离,服务对象有社会参与的需要;由于长期和平的时代环境和拥军观念的淡化,服务对象有社会尊重的需求;服务对象也可能由于年轻时的憧憬和现实情况不符,待遇和贡献不相符出现心理失衡,加之没有结婚成家或生儿育女,对婚姻家庭生活的需求尤为强烈。
二、光荣院服务内容
(一)一般工作内容
做好人院评估和准备工作,协助服务对象适应光荣院环境;做好心理辅导,帮助其重获生命意义;激发个人潜能,提高其自我管理和服务的能力;通过组织活动鼓励服务对象之间进行交流,并鼓励服务对象积极主动参加活动;引导服务对象正确看待死亡;链接社区资源,动员志愿者,为服务对象提供服务;促进光荣院服务质量提升,提升社会对光荣院的关注。
(二)特别工作内容
1.疏于照顾
服务对象丧失日常生活的基本选择权、被隔离、被贴标签,都是疏于照顾的常见形式。具有攻击性行为或行为不符合群体标准的服务对象会被隔离在群体活动之外。常见的标签有“刺头儿”“老好人”等,一旦服务对象被贴上某种标签,就会加重工作人员对他们的区别对待,社会工作者要警惕各种疏于照顾的形式,充当服务对象的代言人,向工作人员提出建议,介绍支持性服务,缓解工作人员的负担,减轻被贴标签的消极影响。
2.药物滥用和药物依赖
光荣院的服务对象存在滥用处方药的情况,这种行为不仅会造成生理上对药物的依赖,而且会造成心理上对药物的依赖。社会工作者要和医护人员携手,将检查服务对象服药情况纳人评估工作,防止药物滥用的致命后果。
3.性与亲密关系
社会工作者要敏锐察觉服务对象在性和亲密关系方面的需求,通过组织社交联谊满足老人对归属和爱的需要。
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