【原创】2021社工师中级实务考点：社会支持网络搭建_

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【原创】2021社工师中级实务考点：社会支持网络搭建

2021-08-11 15:39:06来源：中公社会工作师考试网

考点精讲6：社会支持网络搭建

一、社会支持网络的基本假设

人类生存需要与他人合作，需要获得他人协助。每个人都会遭遇一些可预见或不可预见的事情，需要通过协调内部和外部资源的支持来应对遭遇事件带来的压力。人类拥有的社会支持网络越强大，就越能应对来自外界环境的挑战，也能缓解遭遇事件的负面压力。越是陷入困境的服务对象越需要强化社会支持网络。

二、个人与支持者的关系类型

表2-8-5个人与支持者的关系类型

类型	解释
工作伙伴	服务对象与支持者之间是平等的伙伴关系，要共同协助解决问题
生活协助	支持者为服务对象提供生活方面的帮助，解决基本生存问题
关系连接	服务对象可以通过支持者接触到更多的社会网络，扩充自己的社会网络
心灵抚慰	支持者给予服务对象一定的情感支持，缓解服务对象的压力和焦虑

三、社会支持网络的建构途径

（一）丰富成员

社会支持网络的成员有内部成员和外部成员，社会工作者可以通过增加成员数量或扩展成员种类达到丰富服务对象社会资源网络的目的。内部成员有社区居民、志愿者、社区组织和居委会；外部成员有其他社区成员和社会组织，也有街道和政府有关部门和机构。

（二）整合资源

社会工作者可以利用正式的社会资源，如政府出台的政策和法规；也可以利用非正式的社会资源，如志愿者和爱心人士捐赠等为服务对象提供服务。

（三）发挥功能

社会支持网络不仅可以提供物质援助和关系支持，还可以提供情感慰藉和心理疏导。社会工作者为服务对象提供物质资源，解决生活困难，帮助服务对象搭建社区内外的社会支持网络，并扩展其社会支持网络的广度和强度。社会工作者可以组织志愿者和社区邻里对服务对象表达关怀和支持，定期与服务对象保持联系。对于被边缘化或被标签的服务对象，社会工作者要给予及时的心理辅导，解决他们的心理问题。

四、社会支持网络的应用策略

表2-8-6社会支持网络的应用策略

层面	目标	策略
政府层面	参与政策倡导	了解服务对象的问题和需要，熟悉社会救助政策的内容和程序，评估政策的实际效果，为政策修订提供科学依据
社会层面	发挥组织作用	连接地区组织，扩大社会支持网络的广度，鼓励服务对象参与社会组织的公益活动，从而获取更多的社会资源
社区层面	提供专业服务	恪守社会工作价值理念，用专业理论指导社会工作实务，运用专业的方法和技术，促进服务对象物质需求和精神需求的满足，使服务对象自身能力得到提升
个人层面	强化网络效益	社会工作者要从网络的规模、基础、质量和强度四个方面对服务对象的社会支持网络进行评估，其中规模指支持者的数量，基础指支持者提供援助的情况，质量指网络成员运用资源的能力和提供资源的意愿强度，强度指网络成员之间的接触频率和强度

社会工作者要和服务对象一起分析能提供支持的网络成员，并鼓励服务对象与提供支持的网络成员加强联系，发动志愿者与服务对象结成一对一的联系方式，让网络成员之间建立相互支持的互助网络，让有相同需求的服务对象进行互相支持，让社区骨干通过多途径加强社会支持网络建设。

(责任编辑：dly44891)

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