【原创】2021社工师中级实务考点：社区社会工作的含义、目标和特点_

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【原创】2021社工师中级实务考点：社区社会工作的含义、目标和特点

2021-08-11 15:58:58来源：中公社会工作师考试网

考点精讲1：社区社会工作的含义、目标和特点

一、社区社会工作的含义

社区社会工作是社会工作实务领域之一，与学校社会工作、企业社会工作和家庭社会工作属于同一范畴，指社会工作者通过运用个案工作、小组工作、社区工作等专业方法为社区和社区居民提供多元服务，提高居民社会意识，协助居民运用社区资源，解决社区问题，满足社区需求，协助社区居民建立互帮互助、和谐友爱的社区人文环境。

二、社区社会工作的目标

社会工作者要帮助社区居民增强参与解决社区问题的信念，传授解决社区问题的知识和技巧，培育社区居民骨干，促进居民参与社区问题的解决。社会工作者要处理好社区内

外的关系，促进社区关系的改善，建立社区归属感，提升社区意识。

社会工作者要通过发现、挖掘、整合和管理等方式做好资源工作，在为居民提供有效服务的同时，避免资源的浪费和重复。社会工作者要重视挖掘社区中的人力资源、重视社会政策的研究和倡导、重视与辖区内组织的合作，在满足社区需要的同时，做好资源的合理配置。

难词释义详解：社区内外的关系

社区对内的关系有社区内部各组织的关系，如居委会、物业公司、业主委员会等，有社区居民和居民之间的关系，如本地人口和外地人口的关系、代际关系等。社区对外的关系有社区外部各政府机构或组织，如辖区政府机构、辖区单位等。

三、社区社会工作的特点

（一）以社区为对象，重点解决社区居民共同性的问题

社区社会工作的服务对象有社区中的个人、家庭和整个社区，社区社会工作要解决的问题必须是社区居民的共性问题，它直接影响了社区居民的日常生活，与社区居民的利益密切相关。

（二）强调社区参与，关注居民的发展，重视社区资源的挖掘和运用

要通过社区居民自下而上有组织的参与，解决社区问题，提高社区凝聚力和社区居民的社会意识。在推动社区参与的同时，也要提高社区居民社区建设的能力，增强社区居民的归属感和集体意识，让他们自发地参与社区建设，推动居民之间的社会互助。

重视社区内人力资源的开发，培养社区骨干和领导者，重视社区内外组织资源的开发，与社区中的物业公司、居委会、辖区单位进行合作，与社区外的政府机构和社会组织进行合作，充分调动社区内外资源，实现互助互惠。

（三）采用宏观结构的视角分析和介入问题

宏观结构的视角要求社会工作者看待问题要从整体出发，联系社会政策，不能一味强调个人的责任，也要强调政府和社区对社区发展和社区居民幸福生活的责任和义务。将社区问题与社区环境和政策挂钩，而不仅仅认为它是居民个人问题。具体而言，社会工作者要促进社区居民与群体、社区组织、社会、政府的密切联系，改善社区环境，促进政策和制度的完善。

(责任编辑：dly44891)

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