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【原创】2021社工师中级实务考点:城市社区社会工作的主要内容

2021-08-12 10:13:35来源:中公社会工作师考试网  

  考点精讲2:城市社区社会工作的主要内容  

一、统筹社区照顾,扩大社区参与

(一)统筹社区照顾中主要服务人群和服务内容

社区中有需要社会救助的人员、老年人、儿童、残疾人、妇女等弱势群体,也有低收入家庭和其他特殊困难家庭。社区照顾的需求日益明显,社区照顾的压力也越来越重,社区要与社会服务机构合作,开展有专业特色的社会工作服务。

表3-1-2统筹社区照顾中的主要人群和服务内容

主要人群 开展服务
需要社会救助人员 社会工作者要将物质帮扶与精神支持相结合,将基础救助服务与个别化专业服务相结合,为符合条件的需要社会救助的人员提供社会融入、能力提升和心理疏导等服务
社区中的老年人 社会工作者要遵循独立、参与、照顾、自我实现的原则为社区中空巢、留守、失能和高龄老年人提供生活照顾、社会角色转化、社会支持网络搭建等服务
社区中的残疾人 社会工作者要以社区居委会为核心,以社区残疾人组织为纽带,以社区服务机构为基础,以社区残疾人康复服务为具体内容,为居住在社区中的残疾人提供生计帮扶、家庭支持和社区康复等服务
社区中的妇女 社会工作者要将性别平等意识纳人社会决策主流,坚持性别平等的原则,结合妇女社会工作的本土经验,为生活在社区中的妇女提供能力提升、家庭关系调适和维权服务
社区中的儿童 社会工作者要本着照顾、保护和发展的基本原则,结合儿童的身心特点,为儿童提供学业辅导、成长支持等服务

(二)居民健康服务、社区家庭暴力救助、社区困难居民服务内容

除了上述五大弱势群体的服务,社区照顾还涵盖了社区居民健康服务、社区家庭暴力救助服务和社区困难居民服务。社会工作者要充分发挥社区在基本健康服务中的作用,为社区居民建立健康档案,开展常见病、多发病诊疗及健康教育、预防、保健和康复服务,主动与医疗机构合作,承接医院转介的需康复治疗的患者,搭建转介、治疗和康复服务体系。社会工作者要为家庭暴力受害者提供临时庇护,及时发现并报告家庭暴力或疑似家庭暴力案件,以有限保护为原则,根据实际情况协调多部门或组织,为受害人提供司法救助、婚姻家庭纠纷调解和心理康复等服务。社会工作者也要为社区中遭遇突发事件、意外伤害和需要办理丧葬事宜的社区居民提供情绪支持、危机干预、资源链接等服务。

(三)扩大社会参与

社会工作者要协助社区党组织和社区居民自治组织开展社区需求调研,参与策划、执行和评估社区服务项目与活动,动员社区居民参与社区协商,拓宽协商范围和渠道,丰富协商内容和形式,不断提高居民对公共事务的参与意愿和参与水平,协助社区党组织和社区居民自治组织拓展参与空间,形成良好的参与机制。社会工作者要挖掘社区人力资源,培育社区骨干和社会组织,不仅要引导现有社会组织的发展,还要根据社区需求培育新的社会组织。社会工作者要引导居民参与社区志愿服务项目,积极培育志愿者队伍和组织,整合社区志愿者资源,形成良好的社区志愿服务氛围。

二、推动社区发展,促进社区融合

(一)推动社区发展

社会工作者要参与制定、实施社区发展规划,完善城市社区布局规划,广泛吸纳意见,合理利用公共空间。社会工作者要进行通识培训,举办形式多样的文化教育活动,提高全民素质,推动社区居民形成积极向上的人生观、世界观和行为规范,营造人人关心、爱护、建设社区的美好氛围,培育社区归属感和认同感。

(二)促进社区融合

1.社区组织和社区居民充分参与的社区融合

社会工作者要推动社区社会组织共建服务,充分发挥社会组织在社区建设中的作用,树立社区组织的共建意识和参与意识,协助培育创新型社区组织的同时,关注社区组织的困境,促进社区组织良性发展;社会工作者要推动居民自助和互助,充分发挥居民的力量、倾听居民心声,建立社区居民互助团体和支持网络,推动形成宽容接纳、尊重友爱的社区居民关系。

(责任编辑:dly44891)

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