二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

61.【答案】ABC。解析：服务计划的制订是一个科学的实践活动，以达到服务目标为导向，也需要社会工作的理念、价值基础和原则。（1）要有服务对象的参与。在制订服务计划时，要注意以服务对象为中心，让服务对象参与计划的制订。若社会工作者单方面制订计划会带来两个问题：一是服务对象没有机会对解决自己的问题做出决定；二是妨碍服务对象在解决问题过程中的努力和贡献。如此一来，实际上是取消了服务对象自我成长、体验自尊和对解决问题做出努力的机会。（2）要尊重服务对象的意愿。在制定目的和目标时，社会工作者要考虑服务对象的思望，要与服务对象分享对目的和目标的期望。如果服务对象与社会工作者的目标和目的不致，双方就要进行讨论与协商，直到取得完全一致的意见。否则，工作起来服务对象与社会工作者很可能是相反的方向。（3）详细和具体。详细、具体的计划能够给社会工作者和服务对象提供行动的指示，促进改变的发生。同时，详细、具体的目标可以进行测量，使社会工作者和服务对象有看得见、摸得着的工作成果，知道是否实现了目标。详细、具体的计划包括要解决的问题、介入的对象、介入的方法等。（4）要与工作的总目的、宗旨相符合。制订计划的意义在于，激发服务对象和社会工作者投入行动，朝向共同的方向以获得改变和成长。对于服务对象来说，计划能够使他们明确行动的方向，振奋精神，督促他们坚持不懈，寻找策略促使改变的发生。因此，制订计划时不能脱离工作的总目的，每一项具体的介入工作和所有介入策略都要围绕总目的。题干中邀请入住老年人一起讨论健康饮食年度服务计划体现了选项A。老人们分享了对服务目标的期望后，小星确定以增加老年人健康饮食知识为目标体现了选项B。开展每日健康讲座、四季饮食指导等活动体现了选项C。故本题答案为ABC。

62.【答案】BC。解析：过程评估是对整个介入过程的监测评估，过程评估提供有关服务过程的各种信息，包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响，A项不选。

结果评估，是指工作完成的最终成果。结果评估是在工作过程的最终阶段作出的评估。项目结束时，再次对参与项目的村民做了“参与态度和参与技能”的测量，属于结果评估，B项正确。

基线测量，是指在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化，以此判断介入目标实现的程度。项目开始前，对参与项目的村民都做了“参与态度和参与技能”的测量，属于基线测量，C项正确。

绩效评估，一般指绩效考评，是人力资源管理的核心职能之一，是指评定者运用科学的方法、标准和程序，对行为主体的与评定任务有关的绩效信息（业绩、成就和实际作为等）进行观察、收集、组织、贮存、提取、整合，并尽可能做出准确评价的过程。与题意无关，D项不选。

进行介入期测量，是指建立基线后就开始对服务对象实施介入，并对基线调查中所测量的各项目标行为和指标进行再测量，作为数据比较之用。这个过程称为介入期。题目材料是在项目结束后进行的再测量，不属于介入期测量，E项不选。

故本题答案为BC。

63.【答案】ABC。解析：儿童的社会化引导包括：自我认同、技能学习、团队精神、社会责任。自我认同又可称为“自我同一性”，是贯穿一个人一生的主题，是一个人心理人格健康的重要基础。儿童的自我认同从其一出生就开始了。儿童社会工作以儿童自我认同相关的理论知识为指导，如埃里克森的认同八阶段理论，也可称为认同危机理论，在儿童的婴幼儿期以家长为主要工作对象，在学龄期以家庭和老师为主要工作对象，在青少年期以儿童本身为主要工作对象，开展针对影响儿童自我认同的个体内在因素（A项）、群体因素（C项）和人际因素（B项）三个方面问题的辅导服务﹔辅导内容与儿童的发展阶段密切相关；辅导方式多以小组或团体方式进行。

因此，处于青少年期的小强，要以他本身为主要工作对象，辅导方式以小组或团体方式进行，ABC属于自我认同感辅导；D项属于技能学习；E项属于团队精神。故本题答案为ABC。

64.【答案】ACD。解析：以家庭为中心方法在开展家庭团队工作时，需要儿童社会工作者与上述家庭工作团队成员一道，常采用团队会议的形式，探讨家庭面临的问题，并从提高家庭解决问题能力的角度，共同明确家庭解决问题的计划，包括步骤、内容和时间框架。团队中的非家庭成员，通常起到信息咨询和专业支持的作用，家庭成员在这个环节的积极参与，对实现工作计划目标至关重要。家庭团队在这个环节需要完成的主要工作包括：（1）界定儿童伤害的家庭风险类型和程度。D项正确。（2）挖掘所有与家庭相关的社会支持网络，包括亲戚和社区里的资源，制订家庭支持服务计划。AC选项正确。（3）家庭工作团队根据评估结果，找出家庭在应对儿童成长问题时，尤其是应对儿童伤害问题时所具备的优势、技能以及具体且急迫的需求。（4）制订服务计划。（5）家庭工作团队需要定期召开会议，讨论计划落实情况，评估服务效果。（6）及时结案，完成生活转折。BE不属于家庭团队工作时的内容。故本题答案为ACD。

65.【答案】ACDE。解析：协助青少年开展自我探索，是青少年社会工作的重要服务手法之一。自我认识与自我探索服务的主要目标如下：（1）帮助青少年更清楚地认识自己及未来发展的可能性。（2）协助青少年发掘内在的潜能，并使之得到充分的发挥。（3）通过青少年间的互动与分享，强化其自我表达的能力。（4）提升青少年自我觉察和觉察他人需要的能力。（5）强调青少年间彼此回馈和反应的重要性，不仅帮助了个人的自我成长，也帮助了他人成长。（6）协助青少年能够自我接纳、自我完成，终至自我实现。B项属于生涯规划内容。故本题答案为ACDE。