二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

61.【答案】CE。解析：社会工作的特点：（1）专业助人活动；（2）注重专业价值；（3）强调专业方法；（4）注重实践；（5）互动合作；（6）多方协同。社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业性服务活动。CE当选。社会工作不以营利为目的，所以A选项说法错误。社会工作是一种职业性服务活动，所以B选项说法错误。社会工作是自下而上的服务过程，所以D选项说法错误。故本题答案为CE。

62.【答案】ABE。解析：A项：服务提供者包括提供物质帮助和劳务服务，也包括提供心理辅导，还包括政策信息的提供。B项：行政管理者是在社会工作过程中，社会工作者应该对该过程进行有效控制，即对助人过程有一个科学的设计，并力图使实际助人过程能合理、有效地展开。C项：关系协调者是指社会工作者帮助服务对象学习处理社会关系的技巧，协助他们处理好与他人及环境的不和谐关系，并建立起协调关系。D项：资源筹措者是指社会工作者需要联络政府有关部门、福利服务机构的负责人或同事、志愿组织甚至广大社会群体，向他们争取服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中，以解决问题。E项：治疗者是指社会工作者帮助服务对象发现自己行为的问题、重塑其行为，以及对他们的行为进行矫正，以帮助他们建立正确的行为方式和生活方式。题干中，社工老王不仅要管理机构的行政、财务，还负责对机构内的社会工作者进行专业督导，体现了行政管理者的角色。老王还要处理直接负责的个案治疗，体现了服务提供者和治疗者的角色。故本题答案为ABE。

63.【答案】ABCD。解析：每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异。不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突。尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能是社会进步的标志之一。不过，不同的社会工作方法在应用个别化原则时应有所区别。个案工作方法最强调个别化原则，而小组工作和社区工作方法则相对关注服务对象的共性需求。故本题答案为ABCD。

64.【答案】BCD。解析：A项错，社会工作者要面对特殊的服务对象，由于生理、心理和其他原因，他们可能没有能力作决定，难以对自身的处境作出清晰的判断，尽管如此，社会工作者还是要尽可能避免为服务对象作伦理决定。B项对，社会工作是一个服务协作和注重团队努力的专业活动，非常强调同事之间的合作精神。在专业服务过程中，社会工作者彼此尊重、相互帮助，而非鼎力相助。C项对，社会工作的核心目标是促进社会福祉的发展和促进社会进步，因此，社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸的责任和道义承担。每一名社会工作者都应在专业范围内，各尽其责，尽心尽力，为推动社会变迁及发展、促进社会正义而不懈努力。D项对，社会工作作为一个专业群体，每一位社会工作者都对该专业的发展负有责任。同时，社会工作者的实践本身，也在影响专业的社会评价与专业权威。因此，社会工作者有责任促进专业的权威及其发展。E项错，社会工作者主要受雇于各种社会服务机构，在特定的组织环境下开展专业服务。因此，如何处理好与机构的关系，在伦理上把握好责任和义务，是社会工作者专业实践中必须考虑的问题。当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时，应当及时转介，而非单纯遵守机构的规定。故本题答案为BCD。

65.【答案】DE。解析：社会工作专业伦理守则的国际惯例包括：社会工作者的态度和行为；社会工作者对服务对象的伦理责任；社会工作者对同事的伦理责任；社会工作者对专业的伦理责任；社会工作者对机构的伦理责任；社会工作者对社会的伦理责任。题干中老张很重视小蔡的建议和想法，并耐心给予指导，这体现了对同事的伦理责任；两人合作撰写了一篇专业论文，推广服务经验，这体现了对社会工作专业的伦理责任。故本题答案为DE。

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