36.【答案】A。解析：社会服务机构组织的一般结构和职权大致有3种类型：直线式组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构。（1）直线式组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干层级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。直线式的职权是赋予主管指挥其下属的权力，是一种由上而下的指挥关系，主管在其所属的范围内具有绝对的指挥权，各级部署都必须绝对服从其主管，而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任。（2）直线参谋式组织结构，是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式，例如，一个儿童保护机构可能设立研究部门充当机构领导的参谋。（3）职能式组织结构是职能部门在特定工作范围内，可以直接对其他管理人员下达命令的结构。职能部门具有较大的权力，不仅收集信息和提供意见，而且可以作决定和执行。机构建立之初，直线式组织结构更利于管理。故本题答案为A。

37.【答案】B。解析：以利他和社会为中心的动机包括：（1）希望帮助他人，希望世界变好；（2）以行动表达对他人的同情心；（3）喜欢认识不同年龄层的新朋友，参与一些活动，扩大社会接触面；（4）受亲戚、朋友、老师和家长的影响而参与服务；（5）基于宗教信仰，为人服务的理念；（6）想尽一点社会责任；（7）想以行动尽力谋求改变。故本题答案为B。

38.【答案】B。解析：有效的志愿者管理应该对志愿者进行需要评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，如以降低成本获得额外的专业支持（如医生、护士、律师志愿者）、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等；另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，志愿者的可靠程度不一样，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。故本题正确答案为B。

39.【答案】D。解析：项目申请是指，如果机构的大宗款项来自于政府购买或基金会资助，一般要写项目申请书，因为政府、基金会对机构的资助常常是以项目的形式出现的。私人恳请是机构领导者、员工和志愿者与他们的潜在捐款人面对面会谈，表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式，属于较私人的、注重人际关系的筹款方式；电话劝募是招募志愿者或者雇用专门人员，在紧凑的时间（通常2—4周）内密集电话拜访，传达简单易懂的筹资信息，并在较短时间内快速筹款的方式。特别事件筹资是社会服务机构通过对特殊事件的服务，引起社会大众对机构和相关事件的关注。题干中，此次活动是针对抗震救灾而举办，属于特别事件筹资。故本题答案为D。

40.【答案】C。解析：机构要想从政府、基金会获得经费支持，在项目申请书中要说明以下内容：向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费（有时是实物）要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标；要说明资助的重要性，即这笔资助对于项目对象的必要性；说明资助额及申请这一数量资助的原因，需要列出较细致的项目预算；要说明怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务；要说明使用这笔资助可能达到的预期效果；要说明使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。服务项目不同、资助方不同，项目申请书的写法也略有不同，但上述几个方面是必须要说清楚的。故本题的正确答案是C。

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