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2020年社会工作师中级综合能力第9章第3节(2)

2019-12-10 09:07:48来源:中公社会工作师考试网  

缺点:

每位成员没有最终的权利和义务;

参与的成员会彼此避免与他人的争论和对抗;

有时参与的成员缺乏必要的经验和技术;

团体成员有时也会彼此形成同谋。

(二)督导的技巧

1.个别督导

(1)督导责任:

--聆听;补充;提出疑问;评估;提出建议

(2)技巧:

--诚恳倾听

--仔细批阅工作记录、服务报告

--接纳

--提出评价时语气委婉

--提供示范性的方法和技术

2.团体督导

(1)组成与运作技巧

-- 督导团体的规模(依据机构性质、督导目标、被督导者的特性、督导内容的性质)

-- 成员(同一项目或工作团队,也可能跨部门或单位)

-- 运作(定期持续性进行)

-- 记录

(2)主持技巧

3、同事督导

(1)同事督导团体的组成技巧

--注意价值的共同性

--成员一般不超过7位,了解成员的各种期待

--签定明确契约

--注意同时督导会议的反馈

(2)同事督导会议组织的技巧

--设定基本规则

--安排一定时间让成员表达他们对团体的希望和需求

--安排一些非正式交流时间

此部分社会工作师考试内容需要掌握

三、社会工作督导过程及其技巧:

(一)社会工作督导过程

从督导与被督导的相互影响的过程看,督导过程可分为四个阶段:督导前期、开展期、工作期和终结期。

(责任编辑:hui)

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