2021-10-18 17:28:45来源:中公社会工作师考试网
41.【答案】B。解析:居民骨干培养技巧包括鼓励参与;建立民主领导风格;培训工作技巧;增强管理能力。
(1)鼓励参与:是指针对部分居民骨干缺乏自信、自我认同感不高的情况,社会工作者要对他们在实践过程中的突出表现给予鼓励和肯定。
(2)建立民主领导风格:是指积极培养居民骨干的民主意识,多组织居民会议,共同协商处理社区问题。要促进居民骨干对民主原则的全面理解和认同。
(3)培训工作技巧:是指根据居民骨干的能力给予适当的培训。要帮助居民骨干从实践中学习和吸收知识与经验,培养总结和自省习惯。
(4)增强管理能力:是指社会工作者应加强居民骨干的权责分工意识,让他们认识到只有分工合作,才能做好社区工作。
从题干中关键词“某社区文体团队的负责人有时会与少数团队成员发生冲突,影响了团结”可知,社会工作者应当引导社区骨干建立民主领导风格,增强与团队成员的交流。B符合题意。故本题答案选B。
42.【答案】C。解析:问题解决策划的主要过程是:认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划。题干中社会工作服务机构采取的服务策划过程符合问题解决策划的方式。故本题答案为C。
43.【答案】A。解析:多功能型团队是指由来自同一等级、不同专业领域的成员组成,共同来完成某一项任务的团队。其有效性在于能够使机构内(甚至机构间)不同领域的成员之间可以交换信息,激发出新的观点,解决面临的问题,协调复杂的项目。在社会工作领域,最典型的多功能型团队是为处于多重困难的服务对象提供的个案管理服务。多功能型团队的不足之处在于在其形成的早期阶段要消耗大量的时间,一方面团队成员需要花费时间学会处理复杂多样的工作任务;另一方面团队成员之间,尤其是那些专业背景、经历和观点不同的成员之间,需要花费时间建立起信任并能真正合作。A项说法符合多功能型团队,当选。故本题答案为A。
44.【答案】B。解析:工作发展与设计的重要任务是撰写“志愿服务工作说明书”,帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果等。“志愿服务工作说明书”也可以帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利,并作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据。故本题答案为B。
45.【答案】C。解析:企业捐款的动机可以归纳为以下几种:(1)市场营销。(2)公共关系。(3)自我利益。(4)税法策略。(5)社会联谊(俱乐部)。选项A、选项B属于企业捐款动机。个人捐款的动机可以分为3种:一是个人需要。部分捐款人认为捐款可以满足自尊的需要,通过捐款施惠于人有快乐的感觉,并可以建立自尊和自我肯定。部分捐款人认为捐款可以得到别人的肯定,有利于建立社会形象。还有部分人捐款已成为习惯。二是外界影响。有些捐款者是受亲戚、朋友、同事的影响而捐款。三是利他动机。部分捐款人完全以利他为中心,愿意雪中送炭帮助他人。部分捐款人认为大家应该有福共享、有难同当,帮助他人。还有部分捐款人重视宗教理念,认为捐款是一种道德责任。题干中发起“让爱传递”劝募活动,招募“爱心大使”动员身边的亲朋好友发起“一起捐”,借助的是外界影响。故本题答案为C。
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