【原创】2021社工师中级综合能力考点：社会工作研究的具体方法（5）_

【原创】2021社工师中级综合能力考点：社会工作研究的具体方法（5）

2021-08-13 09:36:54来源：中公社会工作师考试网

2.缺点

观察法的缺点有：

(1)由于注重收集过程资料，因而比较费时费力，有些资料往往是可遇而不可求的。

(2)由于研究者有其背景局限，而且主要利用感觉器官收集资料，有时可能会出现观察者偏差，不能保证观察资料的客观性。

(3)由于观察法属于定性研究，其应用范围有限。

难词释义详解：观察者偏差

观察者偏差是一种自我或他人的归因偏差现象，是指观察者自己的动机、期望和先前经验等因素妨碍了观察的客观性。

如有人假设男孩比女孩更具语言攻击性，如果一位研究者预先就知道要研究这个假设，那就很难保持观察的客观性。性别偏见、文化偏见都可能导致观察者偏差，如在什么构成性骚扰这个问题上，男性和女性所持的观点往往不同，因而观察到的结果也往往不同。

降低观察者偏差的方法：要求观察者在不知晓研究假设的情况下对行为进行观察，或者让几位观察者同时进行工作，然后采用经几个观察者共同证实的结果。

四、访谈法

（一）概念与类型

1.概念

访谈法是研究者探访被研究者并通过问答获取有关资料的研究方法。

2.类型

根据不同维度，访谈法可以划分为相应的类型：

(1)依据双方的接触程度，访谈有直接访谈和间接访谈。

(2)依据被访者人数，访谈有个别访谈和集体访谈。

（3）依据是否有访谈指引，访谈可以分为结构式访谈和无结构式访谈。

（二）常用形式

1.非正式会话式访谈

非正式会话式访谈没有预定的主题或文字资料，问题在自然进行中临时想起。研究者用不同问题从不同受访者处收集信息，资料分析缺乏系统性或综合性。

2.引导式访谈

引导式访谈需要社会工作者事先预备访谈纲要，在实际访谈时依情境决定问题次序及字句，有助于系统性整理，但一些重要且突出的议题可能被排除。

3.标准化开放式访谈

标准化开放式访谈需社会工作者事前规划问题内容、字组与顺序，受访者按标准化字句与顺序回答，资料容易被比较，但弹性极小。

（三）深度访谈

深度访谈就是研究者与研究对象之间反复进行的面对面交往，借研究对象视角用自己的语言表达对生活、经历和状况的看法。深度访谈通过研究者在访谈过程中与被访者的互动，由浅入深，把握研究对象面临的问题的状况及问题产生的后果、原因机制、核心原因、可变原因和可控原因，可较深入地搜寻对象的特定经历的主观资料。

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