2020-06-01 11:26:51来源:中公社会工作师考试网
1. 志愿者管理是社会服务中的一个难题,需要管理者针对志愿者的特点采取有针对性的管理方针和原则。针对志愿者在工作中出现的间题,管理者恰当的工作方法是:
A.及时指出问题,给予建设性意见
B.接受服务对象的建议,终止志愿服务
C.根据志愿者管理办法,扣发津贴
D.基于志愿者的无私奉献,不予惩处
2. 社会工作督导可以根据需要采用不同的督导方法。在同事督导的团体组成中,主要的技巧不包含:
A.通常有指定的督导者主持会议 B.注意价值的共同性
C.人数一般不超过7位 D.团体成员间签订明确的契约
3. 老梁是社会工作事务所的督导。在推进社区服务的过程中,老梁发现年轻社会工作者小杨与社区的老年志愿者沟通不顺利,老人们常常理解不了小杨的话。经过现场观察,老梁发现小杨在与老人们策划具体服务时,经常会按照学校教科书上的程序布置工作,甚至讲话方式都是教材上的原话。老梁在督导中与小杨详细讨论了沟通的技巧,并要求小杨观察老人们的谈话方式,学着用他们的语言说话。这时老梁扮演的是:
A.使能者角色 B.教育者角色 C.决策者角色 D.倡导者角色
4. 同事督导的督导者一般由________主持。
A.督导团队中每人轮流 B.被督导者
C.一名督导团队人员 D.服务对象
5. 契约型社会服务组织是我国近些年发展出来的独特的社会服务组织形式。它的特点是:
A.经费由国家财政全额拨款
B.服务内容是完成政府要求的公共服务
C.可以依法取得服务收入并将服务收入全额纳入财政管理
D.由政府提供场地和工作人员的工资
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