2022-06-17 09:27:11来源:中公社会工作师考试网
单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)
1. 某养老机构在开展老年人入院评估时,充分发挥机构内医生、护士和社会工作者的优势,相互配合完成老年人身体、心理、社交等多方面的评估。从机构运作功能的角度看,上述安排属于( )
A. 授权
B. 沟通
C. 命令
D. 协调
2. 某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班,感觉疲惫不堪。在这种情况下,机构领导者最适宜采取的做法是( )
A. 招募志愿者,代替员工完成临时加班工作
B. 说明加班的缘由,寻求员工的理解与合作
C. 使用领导者职权,要求员工继续加班工作
D. 教育员工,强调其完成工作任务的重要性
3. 在一次社会服务管理研讨会上,某社会工作服务机构主任介绍员工管理现状,指出入职半年到一年半的社会工作者对未来发展比较迷茫,是机构最不稳定的员工,流失情况比较严重,其他机构主任也纷纷表示自己机构的情况也差不多。针对这一现状,机构最适宜采取的应对措施是( )
A. 扩展服务工作内容
B. 重新设计工作职位
C. 及时进行工作转换
D. 协助规划生涯发展
4. 为了确保社会工作服务机构的可持续发展,机构内部应建立和谐的员工关系,为实现该目标,机构人力资源管理适当做法是( )
A. 协助员工学习新技术
B. 提升员工的工作满足感
C. 开展必要的团队建设
D. 完善员工激励保障措施
5. 某社会工作服务机构招募了一批志愿者,计划为社区空巢老人提供“一对一”帮扶服务。在服务启动前,社会工作者对志愿者进行了培训,介绍老年人的身心特征和老年人沟通的技巧,提高志愿者的服务能力,上述培训活动体现出的志愿者管理功能是( )
A. 组织
B. 规划
C. 领导
D. 控制
参考答案与解析见下一页
(责任编辑:dly44891)