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中级实务考点:社会工作三大直接方法在企业社会工作领域涉及的内容

2021-08-19 10:14:54来源:中公社会工作师考试网  

【导语】2021社会工作师考试即将来临,社会工作师中级实务的考点内容比较多,为了方便考生备考,小编根据教材的章节顺序特此整理了重要考点的内容供大家阅读,祝大家考试顺利!

  考点精讲5:社会工作三大直接方法在企业社会工作领域涉及的内容  

一、企业社会工作领域中个案工作涉及的内容

企业社会工作领域中个案工作涉及的内容有:关于企业规章制度的咨询工作;关于人际交往、情感关系和情绪问题的工作;关于婚姻关系、家庭暴力等家庭问题的工作;关于工作和生活环境适应的工作;关于下岗、失业、工伤等相关的权益维护和资源支持工作。

二、企业社会工作领域中小组工作的类型

表3-4-3企业社会工作中小组类型和具体活动

小组类型 具体活动
兴趣小组 体育运动、绘画、跳舞小组等
成长小组 职业规划小组、技术个性小组等
支持小组 失恋职工、单亲母亲、某类疾病患者、新人职职工、岗位调整职工、失业职工等
教育小组 针对中层管理人员开展管理技能培训小组,针对基层管理人员开展会议技巧训练小组
治疗小组 为有情绪问题,酗酒、赌博行为的员工开展相应的治疗小组

三、社区工作方法在企业社会工作领域运用的注意事项

注意企业管理规则对社区生活的约束,在设计社区活动时要在企业管理规范框架内开展。在开展活动过程中,活动主题可以围绕企业生产、企业的规章制度,对企业现有的内外资源进行充分运用。社会工作者可以将对企业员工归属感提升、认同感增加作为活动的目标,提升企业员工之间的互助意识。除此之外,还可以收集员工对企业发展、工资福利的意见,引导管理层关注并适当回应,避免因沟通不畅使矛盾升级。

四、三大直接方法的具体操作流程

根据社会工作实务或考试案例的情况,三大直接方法在企业社会工作中操作流程会有所不同,在此列举三大直接方法的操作流程图,给考生实务操作或答题以启发。

(责任编辑:小月亮)

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