2022-06-14 10:16:40来源:中公社会工作师考试网
一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)
1.【答案】B。解析:外展服务对象是指社会工作者通过外展工作而成为服务对象的。这是指那些由社会工作者主动接触并使他们接受服务的人。
现有服务对象是指那些主动求助和转介及外展而来的、已经使用社会工作者提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象。
潜在服务对象是指那些尚未使用或接受社会工作者协助和资源帮助,但未来可能需要服务资源和协助的服务对象。
自愿型服务对象是指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的,以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人。
题干中小南是由小南的父母向社会工作者求助,属于潜在的服务对象。故本题答案为B。
2.【答案】C。解析:家庭预估的具体内容如下:一是家庭成员的基本情况;二是家庭的基本情况,包括家庭收入状况(A项排除)、居住环境(B项排除)、家庭成员的健康状况(D项排除)等;三是家庭成员的角色和互动情况,包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母—子女的角色;四是家庭规则,包括如何解决分歧、冲突,家庭的权威关系(C项正确);五是家庭成员的沟通方式,包括如何表达期望、需要、情感等;六是家庭关系,包括家庭内的次系统;七是家庭的决策和分工方式。ABD属于家庭的基本情况。故本题答案为C。
3.【答案】B。解析:主要考查制订服务计划知识。制订服务计划的第一步就是在分析与辨识服务对象的需要与问题的基础上与服务对象共同设定工作的目的和目标。制订服务计划的方法主要包括以下内容:一、设定目的和目标。1.制定社会工作介入的目的。2.设定工作目标来源:(1)确定服务对象的需要和问题。(2)向服务对象解释设定目标的目的(3)共同选择适当的目标。二、构建行动计划。1.选择介入系统来源。2.选择行动内容:(1)危机介入(2)资源整合(3)经济援助(4)安置服务(5)专业咨询。因此,制定服务计划方法需要设定目标与构建行动计划。故本题答案为B。
4.【答案】D。解析:收集资料的方法和途径主要有:(1)询问。直接向服务对象询问,通过面对面的会谈去收集资料,可以为决定介入与干预的方法提供依据。所以,会谈与询问是社会工作者获取服务对象资料的最基本工具。除了向服务对象本人询问外,还可向与服务对象有关的系统查询。(2)咨询。为获得服务对象的准确资料,社会工作者也常向其他专业人士咨询,以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。(3)观察。通过实地观察,可以增加社会工作者对服务对象及其社会环境的了解,增加对问题的实感,使所收集的资料更准确。(4)利用已有资料。这主要是利用机构的服务对象的档案资料、工作报告、调查报告及政府机构所提供的有关问题与政策的资料。(5)问卷是一套标准化的收集资料的工具。如果采用问卷调查法收集社区信息,需要在问卷的设计、发放、回收和分析等环节做到严谨和科学,符合问卷调查的规范。根据题干,社会工作者的资料主要是向刘奶奶本人以及刘爷爷和邻居获得的,符合对询问的要求,故本题答案为D。
5.【答案】C。解析:服务对象的正面反应包括:对获得成长与成功的欣喜,对整个工作过程带给他们新认识的肯定、感觉视野开阔了、对与社会工作者关系的满意、对社会工作者的帮助充满感激、对未来充满信心等。故C项为正面反应。ABD项均为负面反应。故本题答案为C。
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