2022-05-30 10:38:38来源:中公社会工作师考试网
多项选择题(每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0. 5分)
1. 社会工作者小刘在养老院工作5年后,出现工作倦怠,工作主动性降低,负责人发现小刘的问题后,宜采取的激励措施有( )
A. 提供更多的休假机会
B. 重申机构纪律
C. 帮助小刘制定职业生涯规划
D. 轮换工作岗位
E. 提供机会让小刘参与机构决策
2. 某社区服务中心为丰富老年人的日常生活成立了老年大学。由中心副主任兼任老年大学负责人,管理老年大学的授课志愿者。随着老年大学开发课程的增加,机构志愿者的人数越来越多,流动率也越来越高,出现了志愿者资源与需求不匹配,志愿者服务满意度严重下降等问题。为了加强老年大学志愿者管理,该中心应采取的措施有( )
A. 精简志愿者工作内容与人数
B. 科学合理规划志愿者的工作
C. 配合志愿者的时间开展培训
D. 配置老年大学专职管理人员
E. 建立志愿服务网络与服务平台
3. 一线社会工作者有时会承受各种压力,导致紧张和焦虑。社会工作督导可以通过教育性督导,缓解社会工作者的压力,具体的做法有( )
A. 协助被督导者发现工作成效,并自我欣赏
B. 引导被督导者学习压力管理方法,预防职业倦怠
C. 强化被督导者处理冲突、自我肯定表达技巧的训练
D. 激发被督导者的工作动机和士气,并对机构产生认同感
E. 指导被督导者综合考虑重要性和紧迫性因素,排列服务的优先次序
4. 督导老张发现,社会工作者小力自从接了小学生欣欣的个案后,出现情绪不稳定的状况。当谈及欣欣近来经常迟到、不交作业、变得沉默寡言,并时常哭泣时,小力愤怒地说,这一切都是因为欣欣的父亲陷入婚外恋,抛家弃子造成的。小力说,现在很怕看到欣欣无助的眼神,这使他想起自己的童年。面对小力的反应,老张应采取的做法有( )
A. 与小力分享自己处理类似困境的经验
B. 立即向机构负责人提出安排小力暂时休假
C. 鼓励小力表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义
D. 与小力一起进行自我探索以协助小力更加了解自己
E. 立即安排另一位社会工作者接替小力为欣欣提供服务
5. 社会工作硕士研究生小林正在进行农村留守儿童社会工作服务研究。为了使该研究能够对留守儿童的发展发挥直接功能,小林宜开展的研究内容有( )
A. 留守儿童实务模式的探索
B. 留守儿童阅读能力的变化
C. 留守儿童福利服务的形成
D. 留守儿童学习习惯的养成
E. 留守儿童厌学问题的改善
参考答案与解析见下一页
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