2022-07-07 10:15:56来源:中公社会工作师考试网
46.A【解析】了解员工的个别差异
各种研究都表明,人们的态度、人格和其他个人表现具有差异性,因此,管理者要充分认识这种差异,要 尽可能根据个人的特点分配工作。例如,让那些既有能力又有意愿地成熟员工承担更多或更重要的工作;通过工作内容的扩展,降低员工对工作的倦怠;对于那些具有高度自主性和足够能力的员工,可以重新设计工作职位,让他们能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤, 由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力。
47.D【解析】
组织:1.志愿者组织的结构设计;2.志愿者的分组、分工;3.规范的制定;4.制度的制定
5.授权;6.志愿者的工作流程;7.志愿者的招募及甄选;8.志愿者的教育训练
说明:1.志愿者服务章程、出缺席规定、伦理守则与工作规范
2.志愿者甄选、奖励、考评制度、福利制度的制度规则
3.参与决策、团队运作
4.详尽的志愿者工作规划、明确的工作说明书
5.志愿者的来源、资格限定、甄选方式
6.重技巧或个人成长、职前训练、在职训练
48.C【解析】当一个公司将其利润中的相当部分用于捐款时,一般情况下是为了提升公司形象,表明自己是一 个“有社会责任感”的企业,是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。故企业的美誉度符合“公共关系”要求。
49.D【解析】加强项目服务方案的设计。要着重描述项目产出的关键特征、前景,通过设计具有新颖性的服务 来吸引公众,故选 D。C 属于加强项目宣传方案的策划,A 属于是加强项目信息的传播。
50.B【解析】机构要证明其聘用的社会工作者在服务中遵守社会工作守则、坚守专业操守并提供了达到良好专业水平的服务。
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