2018社会工作师中级实务重点：预估的目的与任务（2）_

2018社会工作师中级实务重点：预估的目的与任务（2）

2018-02-07 16:29:36来源：中公社会工作师考试网

2.识别服务对象问题的主观因素

所谓主观因素是指服务对象对问题的实际感受。识别问题的主观因素即是要认识服务对象是如何看待自己的问题的，站在他的角度来理解这些问题对他的意义是什么、他为什么会有如此的主观理解、它们对服务对象现在的社会—心理影响是什么，即认识问题在服务对象处境中的意义。

3.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素

预估的目的在于得到对服务对象问题的深入认识，识别那些造成服务对象问题的原因和使问题延续的因素，这样可以让社会工作者能够由表及里地探查问题，挖掘产生问题的根源，而不仅仅是停留在问题的表面。

4.识别服务对象及环境的积极因素

社会工作者要注意，预估不仅要集中在服务对象的“问题”上，更重要的是要找出服务对象系统内外的资源，并运用这些资源去帮助他们。识别环节中的积极因素即是运用专业知识去思考、辨认情境中需要改变及可以成为改变资源的部分，是将着眼点放到服务对象的能力和优势上。

5.决定提供服务的方式和内容

预估的目的在于提供正确的方法和介入途径去帮助服务对象。帮助的方法多种多样，包括个人工作、小组工作和大型活动，很多时候需要综合运用这些不同的方法。

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