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2019年社会工作师中级综合能力：社会工作者的角色（2）
2018-09-14 09:53:26来源：中公社会工作师考试网
二、社会工作者的主要角色
(一)基本角色
1. 服务提供者
提供复合型的服务，使受助者获得大帮助
2. 支持者
服务对象积极反应的支持者、鼓励者(助人自助)
3. 倡导者
服务对象积极行动的倡导者，并指导其获得成功
4. 关系协调者
--解决并缓解矛盾
(二)间接服务角色
-- 管理者(整个助人服务过程的管理者)
-- 资源筹措者
-- 政策影响者
-- 研究者(广义理解)
三、社会工作者的知识基础
(一)学科知识：
--哲学
--社会学理论的指导(社会化、社会互动、社会群体、社会分层社会
制度及与社会问题相关的理论)
--心理学是社会工作理论和方法的来源
--管理学对社会工作行政和各种工作方法的效率提高
--教育学
(二)政策知识：
(三)技术知识：调查研究、信息收集等
(四)文化知识：
四、社会工作者的能力要求
(一)技术能力
-- 专业技巧和工作方法、整合与应变能力
(二)文化能力
-- 对各种社会文化现象的了解、理解、尊重
(三)心理素质
(四)持续学习能力
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