2018-10-09 14:59:32来源:中公社会工作师考试网
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第四章第四节:系统理论和生态系统理论
1.系统理论
(1)系统理论的历史
系统理论的核心观点在于它以整体的视角来看待人和社会,而不是将人和社会分割开来。在系统论看来,系统在动态的变化过程中维持稳定和平衡。系统内部的子系统之间不是简单的线性联系,而是存在着多元互动或互为因果的循环关系。系统及子系统与外界的关系是一种积极的互动关系,系统具有主动调试和适应的能力,而不是消极地接受和顺应。
(2)系统理论的主要观点
①结构
结构是指个人所面对并能够认知的外在环境,包括微观、中观和宏观三个层面。
②过程
从系统论的观点来看,助人是一个系统的过程,包括输入、流程、产出、反馈、生存或终止。
③行动
平卡斯和米纳罕将行动系统分为中介系统、服务对象系统、目标系统、行动系统。
④机能
系统运作需要维持在一定的水平上.就必须做到以下三点:一是要从系统外部获得生存所需的生存资源,并保持系统内部运行稳定、平衡和完整;二是在系统内子系统之间要具有一定的互动和互惠性;三是系统内部的子系统需要不断地调试,以保证其与系统目标的一致性,否则就可能导致系统的终止。
(3)系统理论在社会工作应用中的原则与过程
①实务原则
a.服务对象所遇到的问题既有生理、心理根源,也有社会环境方面的原因。
b.评估问题的焦点包括从生理、心理到微观、中观、宏观社会结构的各个系统。而重点在于个体与环境的互动环节。
c.个人的问题及其与环境的互动关系是动态的。因此社会工作者必须不断对服务对象的需求进行再评估。
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