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2020年社会工作师中级综合能力第5章第5节
2019-11-26 09:23:47来源：中公社会工作师考试网
【导语】：2020年社会工作师考试就要来了，开始复习到社会工作师中级综合能力的小伙伴们，先来了解一下个案管理！
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一、个案管理的含义与特点:
(一)个案管理
(二)个案管理的特点
-- 服务对象(遭遇多重问题，取得和使用 资源上有困难)
-- 强调“全貌”的工作方法
-- 双重功能(服务的合理配置、服务效率)
(三)个案管理与个案工作的比较(形式/方法)
1、服务提供者
个案管理：集结不同专业、不同层次服务提供者
个案工作：强调专业工作者为服务对象提供服务
2、功能
个案管理：以个案为中心，整合资源，促进专业合作
个案工作：帮助服务对象解决问题
3、角色
个案管理：整合服务(资源开发、经纪人、倡导者)
个案工作：使能者、咨询者
4、服务焦点与目标
个案管理：更关注更大层面上的人与环境的关系
个案工作：帮助服务对象提升信心，提高解决问题的能力。
5、技术
个案管理：间接性服务方式，或任务取向的短期干预;
个案工作：直接服务与服务对象。
二、个案管理中社会工作的角色:
教育者：
协调者：
倡导者：
(责任编辑：hui)
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