2020年社会工作师中级综合能力第8章第1节_

2020年社会工作师中级综合能力第8章第1节

2019-12-03 09:22:50来源：中公社会工作师考试网

【导语】：2020年社会工作师考试就要来了，开始复习到社会工作师中级综合能力的小伙伴们，先来了解一下社会服务计划！

一、社会服务机构的规划与计划:

(一)社会服务机构的规划

1. 含义与特征，P246

2. 意义：

--明确机构发展目标

--集中对机构使命与目标的思考、增强凝聚力

--提供行政控制的标准和手段

3. 规划的内容

4. 社会服务机构规划的基本步骤

选择目标，考虑机构资源，可能性方案的例举和说明，选择最佳方案，规划具体行动方案，方案的修正

(二)社会服务机构的计划

1. 内容：行动计划，指为了实现战略规划，分阶段、职能、部门等对机构的资源进行调配，以更有效地实施战略计划和目标的执行性计划。

2. 特点：行动计划由基层管理者制定，不超过一年;

根据战略规划向下开展;

任务具体，可操作;

可对员工工作加以管理和控制;

可作为绩效评估的依据。

二、社会服务方案策划:

(一)社会服务方案策划的含义

社会服务方案策划是运用理性的方法，通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向而确立服务目标，并从多个服务方案中选取一个理想方案，然后分配和动员资源，并在推行服务活动中结合实际修改服务计划的过程。

(二)社会服务方案策划的步骤和方法

1、问题的认识和分析阶段：

认识和分析，需要评估

2、目标制定阶段：

界定总目标和影响性目标;

建立目标的优先次序;

(责任编辑：hui)