二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

61.【答案】ABC。解析：家庭探访是有效了解救助对象真实生活状况的重要方法。社会工作者可以很直接和直观地观察到救助对象的生活情境以及家庭成员之间的互动交流，如家居生活、家里的空间大小、周边邻里关系和社区环境、家具摆设等；同时还可以与其他重要的家庭成员沟通了解他们的想法和感受。故本题答案为ABC。

【考点】社会工作实务 社会救助社会工作 社会救助社会工作的主要方法 评估 如何获得评估信息

62.【答案】ACDE。解析：收集资料的方法和途径包括：询问、咨询、观察、利用已有资料、问卷调查。题干中社工来到老张家做家庭会谈，了解他的日常起居情况和居住环境，这是属于观察的方法；询问老张与家人的交往状况，这是属于询问的方法；随后社工又联系了老张的主治医生，了解老张就诊和服药情况，这属于咨询的方法；又查阅了老张的社区档案，这属于利用已有资料。故本题答案为ACDE。

【考点】社会工作实务 社会工作实务的通用过程 接案 收集服务对象的资料

63.【答案】BD。解析：开展儿童支持服务包括：（1）儿童问题辅导。儿童问题辅导是指专门为儿童提供的辅导服务，包括针对儿童自身的问题行为、与他人的人际交往问题、心理健康问题、身心障碍的康复与治疗问题等开展的一系列专业服务活动。（2）儿童的娱乐和休闲。一般来说，儿童的娱乐和休闲方式包括：户外球类、室内球类、购物、旅行、登山、看电影、阅读、同伴聊天等。（3）儿童的社会化引导。为处于不同年龄段的儿童提供与其社会化发展需要相符合的社会化引导服务，主要内容包括：①自我认同。自我认同又可称为“自我同一性”，是贯穿一个人一生的主题，是一个人心理人格健康的重要基础。儿童的自我认同从其一出生就开始了。②技能学习。这里的技能学习是指儿童学业之外的生活技能学习，包含人际交往技能、时间管理技能、理财技能、整理和简化房间及日常用品技能、日常生活用品修理和维护技能、基本家务技能、健康习惯养成技能以及做选择和做决定技能等主题内容。题干中通过开展“图书漂流”活动，并在暑期组织“悦读悦成长”社区亲子阅读大赛，未体现问题儿童的问题服务，E选项错误。A选项、C选项属于家庭支持的服务，故本题答案为BD。

【考点】社会工作实务 儿童社会工作 儿童社会工作的主要内容 促进儿童健康成长

64.【答案】ACD。解析：在危机介入的过程中要注意输入希望、提供支持、恢复自尊和培养自主能力。选项A，联系小军的姐姐属于提供支持，加强资源连接，积极联络亲属。选项B，属于积极倾听，未体现危机干预技巧。选项C，制定康复计划属于培养自主能力，帮助服务对象恢复和发展功能、减少依赖、增强自主、克服危机。选项D，理解小军的感受属于恢复自尊，协助重塑自信。选项E，未体现危机介入的策略。故本题答案为ACD。

【考点】社会工作实务 优抚安置社会工作 优抚安置社会工作的主要方法 优抚医院社会工作的主要方法

65.【答案】AC。解析：就业救助是指国家对最低生活保障家庭中有劳动能力并处于失业状态的成员，通过贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益岗位安置等办法，帮助其实现就业。其内容包括：（一）转变就业观念；（二）自我认知调整；（三）职业技能培训；（四）链接就业资源；根据题干和选项，B选项属于教育救助，D选项属于医疗救助，E选项属于改善家庭关系，与救助无关。故本题答案为AC。

【考点】社会工作实务 社会救助社会工作 社会救助社会工作的主要内容 就业救助的服务内容