2021社会工作师初级实务考试模拟试题答案12

1.【答案】A。解析：在协助学生满足其情绪觉察、情绪表达和情绪控制等方面，学校社会工作的主要内容如下：（1）指导学生学习有关情绪的基本概念，使学生明白：情绪是人们对身边的人和事所产生的感受；一切情绪都是与生倶来的，是正常的；人们要了解自己的情绪，适当地表达和处理情绪，这是日常生活的一部分；要了解和表达情绪，可借助“情绪脸谱”掌握有关情绪的词语。（2）培养学生分辨个人情绪的能力，认识不同的情绪表达方法，通过分享，体会表达个人情绪，并接受个人的情绪经验。（3）提高学生识辨别人感受和情绪的能力，引导学生以同理心去理解别人的情绪，明白与人相处时互相谅解的重要性。（4）引导学生明白不适当地表达负面情绪可能对人际关系产生的负面影响，明白即使遇到不合理的对待，不能过激，要适当地表达个人的负面情绪。（5）鼓励学生与家人倾诉不愉快的心事，减少学生向父母倾诉心事的抗拒，探讨与父母倾诉心事的技巧。（6）鼓励学生向朋友倾诉不愉快的心事，认识理想倾诉对象的特质和倾诉时的要素，学习基本的聆听技巧和回应技巧。（7）引导学生认识情绪问题的形成及其影响，探讨情绪与生理反应的互动关系，了解情绪问题的本质，体验以呼吸松弛法、静坐放松法、肌肉放松训练、意象松弛法等策略来舒缓压力，减少负面情绪给身体带来的影响。（8）引导学生以正面想法去面对负面情绪，学习以“转换想法”技巧去排除负面感觉和情绪。故本题的正确答案是A。

2.【答案】A。解析：一般来讲，可以把抗逆力理解为一种即使身陷明显的特定压力和困境中也不会退缩，也不会表现出不良的行为品质。故本题正确答案选A。

3.【答案】B。解析：首先分析徐丽的问题，徐丽与其奶奶面临的首要的和最大的问题就是经济压力，所以社工首先要做的就是解决经济问题，CD排除。A选项帮助徐丽找一份兼职，但徐丽才12岁，这样做触犯了国家法律，故排除A。最好的解决方式就是运用各种社会资源帮助他们缓解经济问题。故本题答案为B。

4.【答案】A。解析：医务社会工作的功能主要包括：（1）诊断与评估；（2）咨询与辅导；（3）寻求与整合资源；（4）倡导工作；（5）咨询与协调。CD为错误选项，B不符合题意，医务社会工作的功能中，咨询与辅导是与医院内的或社区机构的人员联系，并讨论病人及其家属如何采用有效的方法获得预防疾病、照顾病人等服务，也讨论病人的社会心理功能，包括个案研讨会等。故本题答案为A。

5.【答案】D。解析：企业社会工作者的角色包括：①咨询辅导者：作为咨询辅导者，企业社会工作者主要是为企业职工就职业和生活问题提供咨询辅导。②促进者：作为促进者的企业社会工作者提供的服务就是促进职工问题的解决和应对职业和生活问题能力的提升。③联结者：企业社会工作者扮演的资源联结者、经纪人、中介人角色，主要是围绕职工对职业和生活的需求，把职工与其所需要的资源联系起来。④调解者：当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时，企业社会工作者可以扮演调解者的角色，秉持公平正义的立场，调解冲突双方的争端，化解矛盾冲突。⑤教育者：设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案。对职工及管理者进行相关知识培训，提高其应对问题的能力。⑥协调者：主要是针对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通协调，澄清症因，明晰双方的权利义务，维护职工的利益，确保各方利益相关者的和谐关系和企业的和谐发展。⑦倡导者：一是倡导企业贯彻法律法规维护职工权益，承担起应有的社会责任。二是倡导职工主动积极地维护自身的合法权益，为避免职业伤害而积极行动。故本题答案为D。