2020-01-17 15:20:54来源:中公社会工作师考试网
1.【答案】ABDE。解析:在社会资源连接过程中,社会工作者需要根据资源存在的方式以及提供过程中的要求采用不同的方法,常见的有6种:一是资源的提供;二是资源的发现;三是资源的培育;四是需求的表达;五是利益的协调;六是权益的保护。故本题答案选ABDE。
2.【答案】ACD。解析:影响性技巧包括:(1)提供信息。社会工作者借助自己的专业知识和经验向服务对象提供必要的知识和技巧。(2)自我披露。社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法,为服务对象提供参考。(3)建议。社会工作者根据服务对象的具体情况提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见。(4)忠告。社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。(5)对质。社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。A属于自我披露,C属于对质,D属于提供建议,BE属于澄清。故本题答案选ACD。
3.【答案】ACDE。解析:在开始阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此,社会工作者应重点做好下列几项工作:(1)协助小组组员彼此认识以消除陌生感;(2)帮助小组组员厘清对小组的期望,提高他们对小组目标的认识;(3)讨论保密原则和建立契约;(4)制定小组规范;(5)营造信任的小组气氛;(6)形成相对稳定的小组关系结构。其中,形成相对稳定的小组关系结构主要包括:(1)沟通结构。要建立能够最大限度鼓励组员进行沟通的理想结构。(2)接纳结构。在组员之间形成能够相互接纳、相互包容的结构。(3)权利结构。建立鼓励全体组员,特别是弱势组员能够自我肯定、有所增权的权利结构。(4)领导结构。在开放性和流动性的前提下,建立注重责任、轮流参与、有利于推动小组过程的领导结构。(5)角色结构。协助建立每个组员都有位置、都适合的角色结构。
4.【答案】BCD。解析:在小组的后期成熟阶段,社会工作者的任务:维持小组的良好互动、协助组员从小组中获得新的认知、协助组员把认知转变为行动、协助组员解决有关问题。故本题答案为BCD。
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