2020-02-13 11:13:15来源:中公社会工作师考试网
1、C【解析】一般居民会议分为四个步骤:(1)会议前主要的工作是明确开会的目的.准备会议议程和会议所需文件资料,邀请和确保会议关键人物出席,布置会场、设备准备和座位安排。(2)会议中主要的工作是:尽可能按照会议议程一项一项地讨论,每项议程的时间分配尽量严格掌握,适当分配发言和讨论的时间;对与会者的意见会议主持人应引导大家回应、讨论;会议主持人要多做聚焦、归纳、摘要和总结工作;会议中要有集体气氛.鼓励更多居民表达意见,但要控制开小会的情形;会议要有效率,时间不要拖得太长;会议结束前,要作简短总结,让与会者知道这次会议有什么决定、收获,让居民感到会议是有成效的。(3)会议后的主要工作是:要所有与会者清楚会议的决定;着手立即要做的工作,把重要内容和决定告诉没有参加会议的人;尽快做好会议记录,分发给有关人员,以便工作的开展。(4)行动是要根据会议的决定,落实工作;如果有突发情况,要考虑召开紧急会议或征询意见;要及时将工作进展告诉居民。B为会议前的工作内容,A、D为会议后的工作,故C正确。
2、A【解析】对那些社会网络资源不足或者利用社会网络的能力不足的高龄老人,社会工作者应首先给他们以必要的帮助,帮助他们扩大社会网络资源,为其提供养老服务。故选A。
3、A【解析】直线式组织结构是最简单的组织方式,组织由上而下分为若干层级,各层级中每一个部门地位相等、权责相符,层级间只有直线和垂直关系。直线式的职权是赋予主管指挥其下属的权利,是一种由上而下的指挥关系,主管在其所属的范围内具有绝对的指挥权.各级部署都必须绝对服从其主管,而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任。结构比较简单,责任分明,命令统一,适合小张这种人员较少的社会工作机构。
4、D【解析】授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率,授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。社会服务机构主管可授权的内容包括如下几方面:(1)可以授权任务。(2)可以授予权力。(3)对所授权力要进行明确的限制,强调这个权利仅限于从事某一特定任务。A、B项不属于授权.C项属于授权任务,均不选。只有D项属于授予权力。
5、B【解析】社会工作督导是专业训练的一种方法,它是由机构内自身的工作者,对机构新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者,通过一种定期和持续的监督、指导,传授专业服务的知识和技术,以提高其专业技巧,进而促进他们成长并确保服务质量的活动。本题中小张的做法即是督导。
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