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疫情期间社区如何防控：社区工作技巧
2020-02-12 10:50:36来源：中公社会工作师考试网
一、与社区居民开展工作的技巧:
(一)与居民接触的技巧
1.事先准备
2.与社区居民的接触过程
介绍自己
展开话题(避免敏感，拉近距离，了解水平，逐渐提升)
维持对话(同个案会谈技巧)
结束对话(初次宜短，感谢，总结，留尾巴)
3.以招募为目的的居民接触技巧
(二)会议技巧
(三)居民骨干培养技巧
1.鼓励参与
2.建立民主领导风格
3.培训工作技巧
4.增强管理能力
二、社区分析的技巧:
(一)收集社区资料的方法
1.文献分析法
人口普查数据
地方志及其政府相关资料
社区机构原始记录资料
媒体报道和评论
其他个人或团体资料
2.观察法
3.访问法
4.问卷调查法
(二)社区动力分析
1.社区系统分析
理念
目标
构成
资源
期望
2.社区互动分析
交换关系
权利依赖关系
授权式关系
(责任编辑：hui)
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