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2020年全国社会工作师《中级综合能力》考试试题答案及解析（11）
2020-11-03 10:52:41来源：中公社会工作师考试网
51.【中公答案】B
52.【中公答案】C
【解析】关键词技巧
A.帮助小琴缓解情绪，缓解其精神压力，并给予她生活上的关心和支持——支持性
B.向机构负责人反映小琴的情况，呼吁机构关注“新妈妈”的实际困难——行政性
C.与小琴分享时间管理、冥想、放松等技巧，帮助她减轻多重角色压力——教育性
D.调整小琴的工作岗位和工作内容，用弹性工作方式方便其照顾孩子——行政性
53.【中公答案】D
54.【中公答案】B
【解析】同辈督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者，通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。参与互动的成员不一定来自同一机构或同一工作团队。
Ø同辈督导的优点有：一是在督导过程中，专家的权威降到最低，没有权威现象；二是参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议；三是这种督导不需要付费；四是对于非常有经验的社会工作者，选择同辈督导方式更容易有收获。
Ø同辈督导也存在一些不足：一是每名成员都没有最终的权利和义务；二是参与的成员会彼此避免与他人的争论；三是有时参与的成员缺乏必要的经验和技术，无法与他人分享；四是团体成员有时也会彼此形成同谋。
A.清楚了解参与成员的期待——（个别、团体督导）
B.强调定期且持续地进行
C.关注参与成员的潜在感受——（个别、团体督导）
D.提供可行的方法和技术——（个别、团体督导）
55.【中公答案】B
【解析】团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中，大致有以下几个方面：一、督导者须熟悉团体成员的姓名、性格，并与之建立良好关系。二、督导者必须能引导团体成员集中注意力和向心力。三、督导者须尽量促使团体成员能自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议。四、督导者须事先早有准备，但讨论时宜富有弹性地加以修正。五、督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当地处理和引导。六、督导者应对“社会感情型”（感性）和“问题解决型”（理性）的成员所表现的观点善加引导与应对。七、督导者应在讨论的每个段落作“段落结论”，并在结束时提出清晰和具体的归纳及结论，以便被督导者能够领悟和方便实施。
(责任编辑：hui)
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