【原创】2021社工师初级实务考点：老年社会工作的主要方法（2）_

【原创】2021社工师初级实务考点：老年社会工作的主要方法（2）

四、老年人社区照顾

(—)老年人社区照顾的服务内容

老年人社区照顾的服务内容一般包括：咨询与转介、志愿者服务、代际融合、老年教育、老年休闲娱乐、老年就业、收入保障、营养与餐饮、健康照顾与生活安康、心理健康、出行、住房、个案管理、居家照顾、照顾人支持等。

（二）老年入社区照顾的注意事项

社会工作者需要扮演多种服务提供者的角色，以便采用多种途径提供服务，在评估的时候也要注重多方参与，既要有主观指标，也要有客观指标，保证评估效果的准确。

五、老年人机构照顾

(—)养老机构照顾老年人的生活特点

养老机构的环境不同于一般的社区环境。老年人在进入养老机构后，一般会有以下特点：日常生活状态单一、私人空间减少、个人隐私容易泄露、与外界接触较少、对照顾者的依赖增加、不愿意表达内心真实的想法、退出原来的人际阁、可能会不配合养老机构的工作、失去回社区生活的信心。

（二）养老机构照顾阶段的内容

表2- 3- 3 养老机构照顾阶段的具体内容

不同阶段	老年人的心理状态	服务内容
申请或作决定阶段	老年人和家人会出现担心、排斥、彷徨、恐惧等情绪	首先，社会工作者要协助服务对象了解养老机构的情况，说明入住的好处和限制，让服务对象在知情的情况下作出决定。其次，社会工作者安排服务对象参观养老机构，帮助服务对象化解内心的负面情绪。最后，社会工作者初步评估老年人是否适合人住养老机构
等候阶段	老年人心里会不踏实、焦虑；家属会感到愧疚	要保持老年人与家属的联系，告知他们人住后仍有选择其他安排的机会
准备入住或刚入住阶段	老年人内心不稳定，需要调整和适应	及时解答老年人疑惑，协助老年人建立新的社会支持网络
入住一段时间	老年人会有疏离感和孤独感	强化老年人与家庭和社区的联系，尽量满足老年人的个性化需求
出院时和出院后	重回社区养老的老年人：高兴、担忧	协调安排社区居家养老服务并做好跟踪评估
出院时和出院后	转介去专业治疗机构的老年人：恐惧	帮助老年人接纳自己，为老年人及其家人一同选择合适的转介机构
死亡或濒临死亡阶段	老年人会有恐惧、绝望、压抑等情绪	为老年人提供临终关怀服务，让老年人有尊严地离世；为老年人的家人提供心理支持等

(责任编辑：dly44891)