【原创】2021社工师中级综合能力考点：社区工作的特点和目标_

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【原创】2021社工师中级综合能力考点：社区工作的特点和目标

2021-08-04 13:44:49来源：中公社会工作师考试网

考点梳理

一、社区工作的特点

（一）社区工作分析问题的视角注重结构取向，介入问题的层面更为宏观

结构取向与个人取向相对应。社区服务应该注重社区环境及制度对人的影响。问题的成因不仅有个人方面的，还有社会制度方面的。

社会工作者有责任和义务帮助个体解决问题，尤其是解决因政策改变和资源与权力的

分配引发的问题。社会工作者一方面要运用倡导的方式呼吁政策出台，另一方面要整合政府资源，改善服务对象所处的环境。

（二）社区工作具有一定的政治性，富有批判和反思精神

从广义上来讲，与资源和权力挂钩的元素具有政治性，和个案工作与小组工作相比，社区工作的内容具有一定的政治性。社区居民更关心如何争取合理的资源，以及如何采取多元的方法获得更好的生活。社会工作者要从社会结构的调整和资源制度的分配等角度入手，处理社区居民的个人问题。社会工作者要对不合理、不公正的社会结构或政策层面的问题进行反思和评判，不能一味地顺从。

二、社区的目标

（一）目标的分类

1.任务目标

任务目标是指为了解决某些特定的社区问题而设定的目标，包括完成一项具体的工作，达到一定的社会福利目标，等等。社区的任务目标实际上就是社区工作的总体目标，因为社区工作的最主要目的就是解决社区的问题，满足社区居民的需要。

2.过程目标

过程目标是为了完成总体目标而进行的工作，旨在培养社区居民的一般能力，增强社区居民解决社区问题的能力、信心和技巧。例如：建立社区内不同群体的合作关系，培育社区骨干参与社区事务，加强社区居民对公民权利和义务的了解。

（二）社区工作的实践原则

以人为中心，促进社区居民的成长和进步。推动社区居民参与，培养社区居民的民主精神。提高社区居民的社会意识，尊重社区自决。善用社区资源，满足社区需求，培养相互关怀和照顾的社区美德。

命题规律分析

考生要学会区分任务目标和过程目标的。任务目标注重问题的解决，过程目标注重能力的提升。常见的例子有：

(1)任务目标：修桥铺路、安置无家可归者等。

(2)过程目标：社区居民骨干能力提升、社区居民参与社区事务的意识提升等。

试题示例

【2018-单选-37】某社会工作服务机构正在参与精准扶贫工作。下列该机构设定的工作目标中，属于过程目标的是（）。

A.增加贫困户家庭收入

B.培训贫困户掌握种植技术

C.改善贫困户居住条件

D.帮助贫困户申请小额贷款

【答案】B。解析：任务目标是指解决某些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作和服务，达到一定的社会福利目标，等等。过程目标是指达到任务目标的过程中实现的中间目标，主要是指培养社区居民的一般能力。B项中“培训贫困户掌握种植技术”，知识、经验和技术的学习和提升都是能力的提高，符合过程目标的内涵。

(责任编辑：dly44891)

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