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2021年全国社会工作师《中级综合能力》考试试题参考答案（11）
2021-10-18 17:34:25来源：中公社会工作师考试网
46.【答案】 C
【解析】
考察第八章 第五节—社会服务机构的财务与筹资管理
方案预算法：是以某项活动计划为基础，根据方案的需要列明各项开支和资源设备等，编成一份预算方案，适用于向某些基金会申请资助。C项以本机构当年某项目服务活动计划为基础，结合该项目需要列明各项开支，得出项目预算符合题意，故选C。
47.【答案】 B
【解析】
考察第八章 第四节—社会服务机构的人力资源管理与志愿者管理
志愿服务人力资源管理功能包括：规划、组织、领导、控制。
| 职能 | 志愿者人力资源管理 | 说明 |
| 规划 | 1.需求评定 2.整体性的方案规划 3.阶段性的方案规划 4.经费 5.相关的策略—行销、创新、网络合作等 | 1.了解机构对人力资源需求的方向，调查所需要的人力及目前志愿者参与动机和形态 2.根据机构的宗旨规划志愿者方案 3.设定长期、中期、短期的阶段性志愿者发展及管理目标 4.编列志愿者预算、募款、财务管理 5.宣传、创新方案、区域网络的联系等 |
| 组织 | 1.志愿者组织的结构设计 2.志愿者的分组、分工 3.规范的制定 4.制度的制定 5.授权 6.志愿者的工作流程 7.志愿者的招募及甄选 8.志愿者的教育训练 | 1.志愿者服务章程、出缺席规定、伦理守则与工作规范 2.志愿者甄选、奖励、考评制度、福利制度的制度规则 3.参与决策、团队运作 4.详尽的志愿者工作规划、明确的工作说明书 5.志愿者的来源、资格限定、甄选方式 6.重技巧或个人成长、职前训练、在职训练 |
| 领导 | 1.督导形态 2.沟通协调 3.福利及激励 | 1.督导领导形态、督导与志愿者的关系 2.志愿者组织间、人际间沟通 3.保险、表扬、其他志愿者联系活动 |
| 控制 | 1.建立志愿者工作评估标准和方法 2.志愿者基本资料建档 3.志愿者需求及满意度评估 | 1.做好记录，如服务次数、出勤状况、评估方面、由谁评估 2.服务时数登记、参加训练记录等，作为下年度计划参考的标准 |
题干中邀请志愿者骨干参与服务策划，并安排其负责部分服务的实施属于组织功能。故选B。
48.【答案】 D
【解析】
考察第八章 第四节—社会服务机构的人力资源管理与志愿者管理
志愿服务人力资源管理功能包括：规划、组织、领导、控制。组织管理职能内容包括：1.志愿者组织的结构设计；2.志愿者的分组、分工；3.规范的制定；4.制度的制定；5.授权；6.志愿者的工作流程；7.志愿者的招募及甄选；8.志愿者的教育训练。具体包括：1.志愿者服务章程、出缺席规定、伦理守则与工作规范；2.志愿者甄选、奖励、考评制度、福利制度的制度规则；3.参与决策，团队运作；4.详尽的志愿者工作规划、明确的工作说明书；5.志愿者的来源、资格限定、甄选方式；6.重技巧或个人成长，职前训练，在职训练 小李打算推动建立“先锋志愿者协会”，从组织职能角度出发，应该首先完成组织结构设计，具体来说就是志愿者服务章程、出缺席规定、伦理守则与工作规范的制定。故选D。
49.【答案】 A
【解析】
考察第八章第六节—社会服务机构的公信力和公共关系的管理
一般来说，公信力评估包括以下四个方面：1.资金的合理使用和运作。2.服务和活动与组织使命和宗旨保持一致。3.财务与信息的透明化。4.规范的治理结构。四个选项中属于评价社会工作服务机构“公信力”的是A机构规范的治理结构。故选A。
50.【答案】 B
【解析】
考察第八章 第七节—我国的社会福利行政体系
民政部在社会福利和社会治理方面的职能：1.城乡社会救助工作。2.特殊群体权盖保障和服务工作。3.城乡社区治理工作。4.慈善事业与社会工作。5.社会组织登记监督管理工作。
2.特殊群体权盖保障和服务工作。统筹推进、督促指导、监督管理养老服务工作，拟定养老服务体系建设规划、政策、标准并组织实施，承担老年人福利和特殊困难老年人救助工作；拟定残疾人权益保护政策 ，统筹推进残疾人福利制度建设和康复辅助器具产业发展；拟定儿童福利、孤弃儿童保障、儿童收养、儿童救助保护政策、标准，健全农村留守儿童关爱服务体系和困境儿童保障制度。故选B。
(责任编辑：hui)
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