参考答案与解析

1.【答案】AE。解析：社会工作者要注意在结案期服务对象可能会有的上述负面反应，并在结案阶段审慎处理它们。具体方法如下：（1）在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程，以确定结案的时机是否已经成熟。（2）提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备。方法是：鼓励服务对象与社会工作者公开讨论结案问题，并告诉他们结案可能使他们感到难以接受。（3）在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触，提醒服务对象要学会自立，给服务对象以心理支持，告诉他们有需要时社会工作者将继续提供协助。（4）社会工作者也要估计一些可能会破坏改变成果的因素，预防问题的产生，继续提供一些服务，并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源网络，待稳定了服务对象的改变成果后，才最后结束专业助人关系。（5）安排正式的结案活动，让服务对象交流各自的收获，以建设性的方式表达感受，相互鼓励，面向未来。所以小梅带领服务对象回顾总结在中心度过的日子，是在回顾工作过程；告知她们服务已完成，并与她们讨论各自未来的生活计划，表示有需要时会协助她们，是在让服务对象做结案准备，故本题答案为AE。

2.【答案】ABDE。解析：目的是指总体介入工作要达到的方向。目标则是指具体的工作指标。实现了一个个具体的目标，就能达到总体的目的。因此制定的目标要明确清楚，不能随意改变，所以C错误。故本题选ABDE。

3.【答案】BCE。解析：本题考查的是儿童社会工作中以家庭为中心的方法。以家庭为中心方法是指以儿童获得最佳照顾和保护为目标，针对儿童生活的家庭和社区开展的提升照顾儿童和保护儿童技能，改善社区儿童安全环境的社会工作专业实务方式。这里的家庭既包含儿童的原生家庭，也包含再婚、亲属、寄养和收养等不同形式的家庭。提供家庭支持服务的内容有：（1）亲职辅导。亲职辅导是指以儿童需要为核心，根据家长育儿需要提供的如何做好父母的指导和教育工作，一般可采用个别辅导、家长自助小组和亲子互动团体等方式进行。其目标是帮助父母提高亲职能力，做个好家长。（2）婚姻辅导。婚姻辅导是以夫妻为主要服务对象，以夫妻双方个人的身心素养的成长为基础，促进其对两性关系和家庭关系的经营能力，最终实现个人身心健康成长、两性关系改善和家庭关系改善的目标。这里的婚姻辅导是为有儿童的夫妻开展的，针对的是对儿童成长产生了影响的婚姻问题，目的是为儿童成长创造有利条件。（3）家庭辅导。家庭辅导以家庭为单位，以全体家庭成员为对象，以改善家庭成员关系为重点，以恢复能够执行健康的家庭功能为目标的专业指导或治疗活动。这里指为有儿童的家庭开展的家庭辅导，儿童是其中一员，目的是解决对儿童产生了影响的家庭关系，改善其成长过程中的家庭环境。（4）亲子关系辅导。亲子关系辅导以父母和子女为对象，以消除两者之间的矛盾和隔阂为目标，增进彼此之间的理解和支持，最后实现两者的良性互动的专业指导或治疗活动。因此亲职教育、亲子关系辅导、为有未成年子女的夫妻开展婚姻辅导都属于社会工作者可开展的服务。故本题答案为BCE。

4.【答案】ABCE。解析：围绕评估筛选出来的风险家庭组建家庭团队，成员既包括父母，也包括亲戚、邻里、朋友和医生、教师等，如果儿童年龄合适，也可以包含在这个团队中。组建家庭团队的好处是能够从不同视角，获得对同一个服务对象家庭问题的看法，使信息更加丰富和准确。同时，不同成员可以为服务对象家庭提供多元服务，最大程度满足家庭服务需求。故本题答案为ABCE。

5.【答案】ABCD。解析：依据科尔伯格（Kohlberg）的道德发展论，多数青少年的道德发展到达循规期，主要是为了避免他人反对或不悦，以及为了避免受到法律制裁而遵守规范。权威人物的赞赏为其维持道德水平非常重要，青少年有维持法律与秩序的意愿。因此，开展道德教育应重视共通的正义原则，并使青少年能亲身体验，这样才能提升青少年的道德发展层次。从目前我国青少年社会工作服务现状来看，思想引导类服务主要有法制教育、公益服务、感恩教育、生命教育等。故本题答案为ABCD。

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