参考答案与解析

1.【答案】B。解析：社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业性服务活动。所以B选项正确，D选项错误。当前我国存在着对社会工作的三种不同理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。第一类是普通社会工作。在职干部和离退休人员在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。如离退休人员当校外辅导员，一些志愿者从事公益服务活动，等等。第二类是行政性社会工作。这是指政府部门、企事业单位和群众团体中，那些专门从事职工福利、社会救助的人所从事的助人活动。第三类是专业社会工作。这是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。A选项属于普通社会工作，C选项属于行政性社会工作，所以A选项和C选项错误。故本题答案为B。

2.【答案】A。解析：社会工作的特点包括：（1）专业助人活动，社会工作不是一般的助人活动，而是以困难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动；（2）注重专业价值，社会工作是解决社会问题的重要方法，它以解决社会问题、增进人民福利为自己的责任，以追求社会公正和社会进步为自己的目标。社会工作强调平等之爱，要帮助所有有困难、有需要的人；（3）强调专业方法，社会工作形成了个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政等一系列独特的工作方法。这是一些经过人们反复实践、行之有效的、科学的方法和技术，它通过教育和培训等方式传递给新入行的人们，并通过实践不断得到发展；（4）注重实践，社会工作从本质上来说是实践的，它通过对科学方法的运用，与服务对象一起帮助他们改变自己的困境，增进其社会功能；（5）互动合作，社会工作是社会工作者帮助和协助有困难、有需要的群体克服困难的过程，这一过程并不是社会工作者单向地向服务对象提供服务，而是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法、进而解决困难的过程；（6）多方协同，社会工作者介入的大多是比较复杂的问题，在解决这些问题的过程中常常既需要社会工作者之间的分工，也需要他们之间的合作，很多时候社会工作者也要与其他人员合作，共同解决服务对象所遇到的比较复杂的问题。因此，多方协同、合作努力解决问题是社会工作的一个特征。根据题干可知，小文主动帮助有需要的人，体现了社会工作注重专业价值观的特点。故本题答案为A。

3.【答案】B。解析：社会工作中的促进发展主要是指当一个人或一群人遇到困难时，社会工作者就会施以援手，通过增加知识、学习技能、学习建立人际关系等方式，使个人或群体得到发展，实现自己的人生目标。帮助个人、社会群体乃至社区更好地发展是社会工作的重要目标，本质上是“培养能力”。故本题答案为B。

4.【答案】A。解析：社会工作对服务对象的功能包括：（1）促进服务对象正常生活，由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间陷入困境，从而难以正常地进行生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活；（2）恢复弱化的功能，对于贫弱群体来说，由于生理、心理及社会方面的原因，他们的某些方面的功能可能衰退了，这也影响了他们的正常生活。社会工作通过开展活动、提供服务，可以恢复他们的自信，也可以促使他们参与更广泛的社会生活，这就是在恢复和强化他们的社会功能，以促进他们的社会融入；（3）促进人的发展，对于某些贫弱群体来说，由于生理、心理和社会的原因，他们的活动空间被压缩，在社会活动中受到排斥，进而滋生社会问题。社会工作通过开展多种服务，可以促进他们被压抑的潜能的发挥，为他们的发展创造条件；（4）促进人与社会环境的相互适应，对于那些贫弱群体和边缘群体来说，他们与环境的关系是不协调的。这种不协调给他们的生活带来困难，也带来社会问题。社会工作就是要促成人与社会环境的良性互动，主要表现为两个方面：一方面，通过解决问题和增强能力使服务对象能应对来自环境的压力和挑战；另一方面，通过调动环境中的资源和改善环境，向服务对象提供更多支持。根据题干可知，老陈因为房子被水淹没，目前面临对的问题居住困难，社工帮助他解决了居住问题，恢复了正常生活，这属于促进服务对象正常生活的功能。故本题答案为A。

5.【答案】B。解析：社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业性服务活动。专业助人是它的第一个特点。选项A，周末加班接待领导，未体现社会工作的专业性。选项B，为毕业生落户多方协调，体现了社会工作者扮演资源筹措者的角色帮助解决户口问题，符合题干要求。选项C定期发放传单未体现社会工作者的专业性。选项D偶尔帮助居民接送小孩，未体现专业性。故本题答案为B。

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