2022-05-06 09:31:59来源:中公社会工作师考试网
参考答案与解析
1.【答案】ABD。解析:社会工作价值观的操作原则包括:接纳;非评判;个别化;保密;当事人自决。A项,把服务对象看成是工作中的重要伙伴属于接纳原则。B项,不将自己的价值观强加给服务对象是当事人自决原则的体现。C项,使用统一的服务方法回应服务对象的需要,违背了个别化原则。D项,向服务对象提供必要的信息是当事人自决原则的体现。E项,代替服务对象做决定违背了当事人自决原则。综上,故本题答案为ABD。
2.【答案】ABD。解析:考察的是社区工作者社区工作各阶段的工作任务。根据案例描述,协助建立居委会,处于社区工作的准备阶段,此时,需要确定主要任务,建立工作信任关系和行动方案(与辖区单位联络)、确定介入策略和工作方法(观察走访家访认识社区了解人财物等资源状况)、做好机构自身的准备(人财物、介入计划、熟悉居民家庭单位和共性问题等)等等。故本题答案为ABD。
3.【答案】CD。解析:马斯洛需求层次理论:(1)生理上的需要。这是人类维持自身生存的最基本要求,包括饥、渴、衣、住、行等方面的要求。(2)安全上的需要。这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。(3)感情上的需要。这一层次的需要包括两个方面的内容。一是友爱的需要。二是归属的需要。(4)尊重的需要。人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。(5)自我实现的需要。这是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,完成与自己的能力相称的一切事情的需要。本题中学校社会工作者的服务满足了外来务工人员子女的尊重的需要以及爱与归属的需要,故本题答案为CD。
4.【答案】ABD。解析:培养社区居民骨干的重点工作技巧如下:(1)鼓励参与;(2)建立民主领导风格;(3)培训工作技巧;(4)增强管理能力。故本题正确答案为ABD。
5.【答案】ADE。解析:根据题干的描述,此时小组工作正处于小组的开始阶段,由于初入小组,组员往往不知道自己该做什么,故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑等问题,这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。社会工作者可以通过以下方法营造信任的小组气氛:(1)主动与组员沟通,建立信任关系。可以运用同理心,站在组员的角度考虑问题,倾听他们的问题,并做出真诚有效的回应。(2)创造机会让组员表达自己的想法,通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任。(3)寻找并强调组员之间的相似性。可以邀请组员分享人生经验或感兴趣的事情等。当组员发现彼此之间存在相似性时,小组的凝聚力就开始产生。(4)澄清组员之间的可能误解。在小组开始阶段,由于组员互相不熟悉,或不愿意与其他组员继续沟通,可能会出现一些误解。因此,要积极引导组员相互沟通并协助对方澄清误解。(5)培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。故ADE符合题意,B是小组中期社会工作者的任务,C是小组后期社会工作者的任务。故本题答案为ADE。
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