从以往的命题情况来看，本考点的考查形式既有单选题，也有多选题，考查频率较高。重要的知识点有社区资源链接的方式、社区参与的层次和形式、建立社区支持网络的策略。

1、【2019-单选-48】某社会工作服务机构践行乡村振兴战略，积极投入“美丽乡村建设行动”，在某村开展生态环保项目。该机构在项目设计中，将培育“新乡贤”社区骨干、发展“绿色志愿者”队伍、倡导“保护环境从我做起”等活动作为推进项目的手法，开展社区服务。该机构的做法属于社区资源链接的（）方式。

A.资源整合

B.资源共享

C.资源配置

D.资源互补

【答案】C。解析：本题考查资源链接的方式。社区资源的链接方式如下：资源整合、资源共享、资源配置。资源整合是社区内各类组织在强调社会分工的同时，通过整合既有资源，争取更多资源，形成功能上的互补与互依，来达到共同的目标；资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，如一个社区有丰富的场地资源，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区的环境，促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的；资源配置是指在社区服务过程中，社区社会工作者根据资源的不同特征，配置资源，采取组织、培训、咨询、合作等不同方法进行弹性使用，以保障资源能够被有效地协调和使用，发挥资源的最大效率。社区社会工作者应通过计划、组织、领导、协调与沟通、控制与评估等过程有效管理种类繁多的资源。例如，社区居民骨干、志愿者、普通社区居民都是人力资源，应通过有组织、有目标、有计划的方式来利用这些人力资源，开展各种社区服务。本题中通过培育“新乡贤”社区骨干、发展“绿色志愿者”队伍等活动推进项目，符合资源配置的方法。正确答案为C。

2、【2019-单选-50】某小区冬季取暖问题很长时间未得到有效解决，引发了社区居民与物业公司的矛盾。社会工作者走访了相关职能部门和物业公司，在评估各种影响小区供暖问题因素的基础上，制订了初步的解决方案，并征求社区居民意见以进一步完善。上述社会工作者的做法属于推动居民社区参与层次和形式的（）。

A.告知

B.咨询

C.协商

D.共同行动

【答案】B。解析：本题考查社区参与的层次和形式。A项中的告知属于最低层次的参与。社区居民单方面获得上级对社区进行建设或改造的规划和信息，却没有任何机会改变既定规划。有关部门传递这些信息的目的通常是便于说服社区居民接受他们的观点和规划，重点是为了宣传。这种参与方式代表的是一种“自上而下”的沟通过程。B项中的咨询比告知上升了一个层次。有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息，还会进一步征求他们的意见，同时也会在修订规划的过程中考虑他们提出的意见。C项中的协商是在社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容，推动居民成为决策过程中的一分子。不过，虽然居民被邀请参与决策过程，但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围，限定其他参与者的决策权。D项中的共同行动是在决策过程中，社区建设或改造的规划由大家共同决策，并在决策过程中分配任务，让大家共同分担执行责任，形成分工与合作。在本题中，社会工作者走访相关职能部门和物业公司，征求居民意见，体现的是咨询的方式。正确答案为B。

3、【2019-多选-77】某贫困山区自然灾害多发，相关部门实施了生态防灾减灾移民搬迁项目，该项目实施两年后，部分移民仍然互不熟悉，新社区也缺乏便捷的生活服务和设施。针对上述情况，社会工作者计划为这些移民建立社区支持网络，可以采取的措施有（）

A.完善社区服务设施

B.建立社区工作服务站

C.建立移民家庭支持小组

D.为移民购买人身保险

E.提升社区志愿者服务能力

【答案】BCE。解析：本题考查建立社区支持网络的策略。建立社区支持网络的策略包括个人网络、志愿者联系网络、互助网络、邻里协商网络。B、C两项属于互助网络，E项属于志愿者联系网络。正确答案为BCE。

【多选】根据我国社区工作的实际和社区工作的特点，在社会工作专业层面形成了符合我国的工作方法。下列选项中，属于社区社会工作主要方法的是（）。

A.资源链接

B.推动居民参与

C.建立社区支持网络

D.推动多方联动

E.联席会议

【答案】ABCD。解析：本题考查社区社会工作的主要方法。根据我国社区工作的实际和社区工作的特点，在社会工作专业层面形成了资源链接、推动居民参与、建立社区支持网络、推动多方联动等社区社会工作的主要方法。正确答案为ABCD。