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【原创】2021社工师初级实务考点:医务社会工作概述

2021-07-22 09:29:08来源:中公社会工作师考试网  

【导语】2021社会工作师考试即将来临,社会工作师初级实务的考点内容比较多,为了方便考生备考,小编根据教材的章节顺序特此整理了重要考点的内容供大家阅读,祝大家考试顺利!

  考点梳理  

一、医务社会工作概述

(一)医务社会工作的功能

1.诊断与评估

医务社会工作领域的诊断与评估可以从以下两个方面进行:一是对服务对象的问题和需求进行诊断,筛选出情况紧急的服务对象,从而制订解决问题的计划。二是评估疾病对服务对象的职业、心理、家庭的影响等。

2.咨询与辅导

咨询与辅导的主要内容有危机干预、情绪辅导和资源的获取等。

3.寻求与整合资源

寻求与整合资源,包括寻求服务对象需要的资金和服务等,协助服务对象通过合法流程和渠道申请资金的支持。

4.政策和服务倡导

社会工作者促使服务机构完善对服务对象的服务政策,以维护服务对象的最佳利益。

5.跨专业多部门的协调合作

社会工作者与医疗机构、社区机构的工作人员联系,帮助服务对象获得全方位的服务。

(二)医务社会工作的特点

以患者为中心。

服务规范的专业化。

与医疗卫生体系相融合。

以服务对象的整体健康为导向。

(三)医务社会工作者对医患关系的处理

出现医患矛盾时,医务社会工作者要帮助医患双方进行有效的沟通交流,使患者对医生和医院加深理解和信任,解除患者对医生的误会,平复患者的情绪。

出现暴力事件时,医务社会工作者应当及时进行调解,恢复医院正常秩序。

  命题规律分析  

从以往的命题情况来看,本考点的考查形式一般为单选题,考查频率较低。医务社会工作在近几年来得到了较快发展,考生需要重点掌握。我们对医务社会工作的命题规律总结如下:

命题规律一:正确理解狭义的医务社会工作

狭义的医务社会工作主要是指医疗保健机构提供的服务,服务内容与疾病相关;而广义的医务社会工作包括疾病、心理、社区及政策等多方面的工作。

命题规律二:正确理解医务社会工作的主要内容

目前,医务社会工作的主要内容是狭义的,而发展趋势是广义的。

命题规律三:区分医务社会工作的五个功能

对医务社会工作的五个功能的考查一般以单选题为主,在具体考查时,考查形式一般是题干给出一段涉及医务社会工作的材料,询问考生材料中的社会工作者发挥了医务社会工作的哪一项功能。

  试题示例  

【2016-单选-57】患者老吴听完医生对其治疗方案的解释后感到不满,向医院相关科室投诉,认为医生并没有完全掌握其病情资料,特别是对前期治疗出现的情况不满。此时,社会工作者恰当的介入应是()。

A.鼓励老吴咨询其他医生

B.告诉老吴治疗方案没有问题

C.向医生转告老吴的不满

D.协助医患关系双方再次交流沟通

【答案】D。解析:本题考查医务社会工作者对医患关系的处理。在出现医患矛盾时,医务社会工作者要帮助医患双方进行有效的沟通交流,使患者对医生和医院加深理解和信任,解除患者对医生的误会,平复患者的情绪。正确答案为D。

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(责任编辑:小月亮)

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