2021年社会工作师报名条件查询系统如何计算工作年限?

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【原创】2021社工师初级实务考点:企业社会工作的服务内容

2021-07-23 10:11:59来源:社区工作者考试网  

【导语】2021社会工作师考试即将来临,社会工作师初级实务的考点内容比较多,为了方便考生备考,小编根据教材的章节顺序特此整理了重要考点的内容供大家阅读,祝大家考试顺利!

  考点梳理  

一、职工层面的服务

(—)职工福利服务

职工福利是因职工的身份而得到的奖励,与职工的优秀与否没有关系,是 工资以外的福利。企业社会工作者介入职工福利的目的是为职工提供基本生活保障,提升职工的生产力,从 而促进企业的长远发展。

(二)职工职业生涯规划

企业社会工作者帮助职工进行职业生涯规划,促进职工职业的长远发展。

(三)职工情绪管理

企业社会[作者通过舒缓工作坊、职工互助小组的形式,缓和职工不良的情绪,促进企业员工关系的和谐。

(四)职工素质提升

企业社会工作者可以通过职工教 育、奖励机制等形式促进职工 提升自我意识、发展个人工作技能。

(五)职业安全与健康

企业社会工作者的主要工作是在平时消除或减少危险因素;在职工受伤时为其提供多 方援助,并争 取合 理的 补偿 ;在职工康复后,协 助职工回归社会。

(六)职工休闲生活与服务

企业社会工作者带领职工合理地利用休闲时间,发展职工的兴趣,促进劳资关系的 和谐。

(七)职工工作与家庭生活平衡的服务

企业社会工作者积极为职工创造条件和营造环境,使职工的工作 和生活都充满幸福感。

(八)职工特殊群体关怀

企业社会工作者为困难群体提供社会支持 和社会保护。

二、企业层面的服务

(—)企业劳动关系协调

企业社会工作者要协助企业建立职工关系调解机制,妥善处理职工与管理者的矛盾和冲突。

(二)企业文化和职业文化建设

企业社会工作者要推动建立公平和谐的企业文化,以激发职工工作的主动性和积 极性。

(三)企业履行社会责任

企业社会责任的目标是维护企业的长远发展。企业履行社会责任是利他主义的体现, 可以做的工作 有增加环保的投入、保证职工权 益、参与慈善活动等。

难词释义详解:企业社会责任

企业社会责任是指企业在创造利阔,对股东负贵的同时,还应承担起对劳动者、消费 者、环境、社区等利益相关方的责任,其核心是保护劳动者合法权益,包括不歧视职工、不使用童工 、不适用强迫 性劳动 、创造安全卫生的环境 等。

(责任编辑:小月亮)

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