41.【答案】D。解析：就业救助中的服务内容包括转变就业观念、自我认知调整、职业技能培训、链接就业资源等。

A项转变就业观念是指，为了促进救助对象积极就业，社会工作者要帮助他们转变就业观念，积极参与就业培训，获取就业信息，通过就业改变生活状态。

B项自我认知调整是指，受自身能力和知识技能所限，以及社会资源缺乏，救助对象在参与就业过程中可能会遇到挫折和挑战，出现不能及时就业或者就业岗位不能完全符合自己的就业意愿等问题。社会工作者要协助救助对象认真分析就业形势和自身的优势与不足，调整自己的认知和心态，以更加务实和乐观的心态积极就业。

C项职业技能培训是指，社会工作者要帮助就业救助的申请者按照当地公共就业服务机构免费提供的就业岗位、职业介绍、职业指导等信息，积极参加就业培训。通过参加技能培训，提高自身的能力，掌握一定的就业知识和技能，提高自己的素质和就业竞争力。

D项链接就业资源是指，社会工作者应积极为救助对象寻找就业信息，协调就业资源，争取培训机会，向社会用人单位积极推荐，维护救助对象的就业权益。社会工作者要协助救助对象了解劳动力市场的现状以及就业形势，避免他们产生不恰当的就业期望，鼓励申请者积极接受新岗位，勇于面对新挑战。同时，针对困难群体工作技能和知识水平较低的现实情况，社会工作者应当在当地劳动就业管理部门的帮助下，在社区努力开发保洁、保安、绿化、家政服务、日常维修等公益岗位，促进社区就业。题干中小张的做法符合链接就业资源。D符合题意。

故本题答案选D。

42.【答案】D。解析：家庭系统理论有3个基本的观点：

（1）家庭成员的问题是整个家庭不良的沟通交流方式导致的。不能把家庭的问题归结为某个或者某些家庭成员的问题，而应把问题放在整个家庭的处境中理解家庭成员之间的互动交流方式以及这样的方式如何产生和维持问题的具体过程。BC不符合家庭系统理论。

（2）家庭所面临的危机既是机会，也是挑战。一旦某个家庭成员出现“问题”时，不仅这个家庭成员需要调整自己的行为和沟通交流方式，对“问题”作出回应；同时这个问题也会影响家庭中的其他成员，要求其他家庭成员也作出相应的调整。如果家庭成员仍旧运用以往无效的“问题”解决方式，就会加深“问题”；相反如果家庭成员能够运用“问题”提供的机会调整相互之间原有的沟通交流方式，就能为“问题”的解决提供新的机会。

（3）因“问题”而导致的家庭功能的失调能够有效解决。社会工作者应该让所有家庭成员看到“问题”不仅关系到那些有“问题”的家庭成员，而且也与其他家庭成员沟通交流方式有关联，并且设法打断这样的沟通交流方式，帮助家庭成员从相互责备的互动循环方式中摆脱出来，就能有效解决家庭功能的失调。

依据家庭系统理论，爷孙关系紧张不是家庭中任何一方的个人问题，此时家庭所面临的危机既是机会，也是挑战。故本题答案选D。

43.【答案】C。解析：聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题作出深入的探索，保证服务介入活动的效率。如社会工作者可以提问受助家庭成员，让他们对需要解决的问题进行排序，从而帮助受助家庭成员聚焦需要解决的问题。题干中郑女士一会儿抱怨丈夫；一会儿又数落孩子的不是，问题严重不清晰，作为社会工作者，可以通过让郑女士进行问题排序，得出到底是丈夫的问题严重还是孩子的问题严重，明确需要解决的问题。故本题答案为C。

44.【答案】D。解析：家庭处境化原则认为，家庭是家庭成员自然生活的场景。因此，社会工作者在观察和评估家庭成员的需要时，需要把家庭成员放在家庭的日常生活中，观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的日常生活。只有建立在家庭自然生活场景中的观察和评估，才能准确把握家庭成员的真实需要，提供符合实际家庭处境的解决方案。家庭处境化原则强调的是将服务对象放在家庭的日常生活中，观察和了解家庭成员之间的互动交流情况，因此，需要观察李女士与女儿在平常的家庭场景中是如何进行沟通互动的。故本题答案为D。

45.【答案】A。解析：初级介入主要是面向全员——营造友善环境；二级介入主要是面对高关怀人群——避免复发、消除可能性；三级介入主要是欺凌事件发生后，针对欺凌者、被欺凌者、情境中人的介入。其中初级介入是面向全员——营造友善环境。营造友善环境分为：（1）友善校园环境营造。学校社会工作者与学校德育、心理、年级管理、班级管理等相关学生服务的人员联手合作，出台综合性服务方案，面向学校全员进行集体动员，通过校园文化展示、文化课程渗透、生命教育课程的设计与执行、民间戏剧表演、演讲竞赛、友善班级及友善个人评奖等丰富多彩的活动、设计开设互动体验课程，内化“关怀生命-友爱互助”的理念，践行“关怀生命-友爱互助”的行为。在校教师及管理者负责提供讲座及体验式培训，促进建立管理机制，保证友善校园环境营造的可持续性，并建立监督机制。（2）友善社区营造。学校社会工作者与社区工作者及社区社会组织的专业社会工作者联手合作，在学校所在地社区、学生家庭住址社区集体动员，通过社区宣传栏、宣传单、讲座、竞赛、微信群等方式宣扬“关怀生命-友爱互助”理念，培养“关怀生命友爱互助”的行为；开发功能社区，建立家长管理机制，依据学生年级、性别及住址建立家长互助会，促进家长功能发挥。（3）友善家庭营造。通过家长互助组织进行家庭总动员，协助开展家庭文化创建活动，例如通过家庭会议，讨论家庭建设理念、家规家训、关爱标准、承诺方式、家庭活动设计等。通过与家长群体互动协商，制定关爱家庭标准，指导家庭进行关爱家庭建设，例如家庭成员关爱语言表达及行为训练等。通过以上家校社联动，营造人人以欺凌为耻、以友善为荣的文化氛围，从而杜绝校园欺凌。题干中社会工作者为学生开设互动体验课程，内化“友爱互助”的理念，为学校管理者和教师提供体验式培训，促进建立管理机制，与家长讨论制订关爱家庭标准，指导家长进行关爱家庭建设。都属于营造友善环境。故本题答案为A。