【原创】2021社工师中级实务考点：资源链接和建立社区支持网络_

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【原创】2021社工师中级实务考点：资源链接和建立社区支持网络

2021-08-12 13:42:33来源：中公社会工作师考试网

考点精讲6:资源链接和建立社区支持网络

一、社区资源链接的方式

资源整合是社会工作者在整合既有资源的前提下，实现社会组织之间的协调和合作，组织间的联合决策和行动称为协调，对两个或多个工作者建立友好互惠的关系称为合作；资源共享指对不同社区的不同资源的合作共享，能够实现互通有无；资源配置指社会工作者采取组织、培训、咨询和合作的方式对资源进行弹性使用，有效管理各类资源，有计划、有目标地对人力资源进行培训。

二、建立社区支持网络

社会工作者通过动员服务对象的家人、朋友、邻居与其联系，维持并扩大服务对象的个人网络，建立服务对象与社区志愿者的一对一帮扶关系，提供志愿者联系网络。社会工作者将有共同问题或兴趣的人聚集在一起形成互助网络，共同分享经验，促进信息共享，增强解决问题的能力。社会工作者将社区中商店员工、物业公司员工、保洁等服务人员联合起来，关注服务对象，强化服务对象邻里协助网络，发展互助支持，降低正规服务的烙印。

考点精讲7:推动多方联动

一、多方联动的三个要求

要求社区社会工作者了解社区状况，熟悉社区资源。社区社会工作者要了解和掌握社区内各类组织、各方力量的情况，做到心中有数。

要求社区社会工作者在社区党组织的领导和社区居民自治组织的指导和支持下，与多方力量积极沟通，建立协同合作关系。

要求社区社会工作者发挥联系纽带、资源整合的作用，组织和引导多方力量、推动社区居民参与，努力做好社区建设和社会治理。

二、多方联动的三个抓手

“一台账”：社区社会工作者要梳理社区中各组织机构的基本情况、运行状态和参与社区建设的情况，通过整理社区服务手册、社区资源图和社区组织机构名录等方式做到心中有数，手中有账。

“一盘棋”：社区社会工作者要树立全局意识，为社区中组织机构和社会力量提供参与社区建设的机会，实现多方参与，互利共赢。

“一条线”：社区社会工作者要牢牢抓住社区参与主线，发现培育社区骨干和社区社会组织，将社区居民主动参与和社区其他机构协同配合联系起来，构建多方联动的社区社会工作服务机制。

试题示例

2019-第二题

为提高社区环境治理水平，A社区发挥社会工作者的专业优势，重点解决生活垃圾分类活动中居民参与度较低的问题。

社会工作者通过社区调查了解到以下信息：有些居民认为，垃圾分类是很重要的，但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶，自己一个人也是白费力；有些居民反映，因为宣传不到位，自己不太清楚垃圾分类的意义和价值；有些居民指出，目前垃圾分类设置的物质类奖品没有太大吸引力，建议把获得便民服务也作为奖励；有些居民表示，平时工作比较忙，没有时间参加垃圾分类的培训；有些居民提到，垃圾分类是新鲜事物，不太清楚究竟要怎么分类。

社会工作者基于社区调查掌握的信息，着手制订服务计划，以推动A社区居民积极参与垃圾分类活动。

(责任编辑：dly44891)

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