2017-11-24 09:49:02来源:中公社会工作师考试网
51.【答案】C。解析:督导是一种双向互动的过程,互动的重点在于试图改变被督导者的行为,包括行为背后的心态、价值、认知等,帮助被督导者为服务对象提供更适当、有效的服务。这种互动关系会随着督导者与被督导者互动形态的改变而有所不同。故B、D错误。督导关系是一种互动的过程,机构赋予督导者以权力只是代表着督导者“有权”执行督导工作,督导工作是否有成效还要看被督导者的接受程度。故A项错误。故本题选C。
52.【答案】B。解析:社会工作督导具有行政、教育和支持3大功能。所谓教育功能,是督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导,协助被督导者实现专业上的发展。题中老张分享自己的相关经历给小王,可以给小王相关指导,体现了社会工作督导的教育功能。故本题选B。
53.【答案】A。解析:社会工作督导具有行政、教育和支持3大功能。所谓支持功能,是督导者向被督导者提供心理和情感上的支持,促使被督导者感到自我的重要性与价值感,让被督导者能轻松面对工作。协助发展能体现社会工作督导的支持功能。故本题选A。
54.【答案】D。解析:个别督导是一个一对一会谈的过程,其会谈技巧主要有:一是聆听:督导者要从头至尾仔细聆听被督导者的谈话,以便在充分掌握信息的基础上作出判断。二是补充:督导者要以资料、知识或归纳重点的方式补充被督导者谈话的信息。三是提出疑问:督导者适时向被督导者提出问题,帮助其开阔思想与视野,激发其走向新的境界。四是进行评价:督导者通过检查被督导者的工作情况,与其分享工作经验和想法。五是提出建议:对被督导者提出处理服务对象问题和需求的具体建议和策略,协助被督导者拟订有效的工作计划。本题中督导者采用的是个别督导技巧中的建议。故本题选D。
55.【答案】A。解析:同感与分享感受的技巧。同感是社会工作基本也是重要的技巧。督导者不必一定是强人,所以不要刻意与被督导者保持距离,反而应该注意关心被督导者。当被督导者谈到感受时,督导者要勇于面对,并能够就被督导者的处境给予自然回应。后,督导者应能总结被督导者所面对的问题,这样才能使他知道你了解他的处境和感受。先做好一个人,才能做好一个督导者。人性化的督导对被督导者而言是非常可贵的。故本题选A。
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