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2019年社会工作师中级综合能力：小组工作的过程（2）
2018-10-26 14:26:20来源：中公社会工作师考试网
(三)社会工作者的责任和角色
领导者：指导小组发展，制定小组活动计划，筹划小组活动
鼓励者：鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，尽快适应
组织者：组织一些有助于组员之间相互了解的活动，促进组员之间尽快建立
三、中期转折阶段[了解]
(一)组员的常见特征
1.对小组具有较强的认同感
2.互动中的抗拒与防卫心理
个别成员既想表露自己又担心不被别人接纳，既想探索自己又怕认识自己，处于焦虑和挣扎之中。缺席、迟到、沉默、表面互动。
3.角色竞争中的冲突
(二)社会工作者的任务
1.处理抗拒行为
帮助组员了解小组是分享和表达感受的重要场所，营造开放气氛，鼓励承认并解决犹豫、焦虑情绪。
2.协调和处理冲突
包容、冷静、理性的态度，协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。
中的冲突
3.保持组员对整体目标的意识
提醒保持对小组目标的意识，保持一致
4.协助组员重新建构小组
此阶段的建构从以社工为主转向以组员为主导，鼓励组员担负起重构小组的全部责任
5.适当控制小组进程
引导组员以小组为中心的互动，创造一个以小组为中心的环境解决情境，以更好实现小组目标。
(责任编辑：dly44891)
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