2018-04-26 14:14:58来源:潇湘社工
4.突出“共建共治共享”理念 构建多元化参与机制《关于全面提升物业服务管理水平建设高品质和谐宜居生活社区的实施意见》
市房管局局长夏先义介绍,文件分为三大板块七个部分,总共二十五条。其中,第二大板块是文件核心内容,共二十条,可概括为 “党建引领共治、美好家园共建、品质提升共享、创新发展共进、失信惩戒共鉴”五项举措,是未来三到五年我市物业管理行业指导性行动纲领,对提升我市物业服务品质,推进住宅小区综合治理意义重大。
文件的三个主要考虑:
一是严格落实社区治理的新要求。近年来,中央、省、市对加强和完善社区治理提出了系列新理念和新举措,我们结合成都实践,将物业服务管理工作紧密融入社区治理,并细化量化为可操作性的具体工作,创新性纳入文件中。
二是积极适应物业服务管理的新变化。物业服务企业资质取消后,行业准入门槛降低,市场的作用进一步增强,如何更有效监管成为一个难题,文件提出要构建完备的法规体系、标准体系、守信激励和失信惩戒机制,实现政府事中事后更有效监管。
三是紧跟行业融合发展的新趋势。物业服务是生活性服务业的重要组成部分,物业服务的多元化是未来的新趋势,文件鼓励物业服务企业创新融合发展,拓展“养老服务”“租赁服务”“家政服务”等生活性服务业领域。
文件的三大特色亮点:
一是紧抓“党的建设”这个牛鼻子。文件开门见山提出强化物业服务行业党的建设,通过加强党对物业服务企业、业主委员会的领导,从源头化解矛盾纠纷,提升物业服务品质,实现物业管理区域更有效治理。
二是突出“共建共治共享”的理念。党的十九大提出要打造“共建共治共享”的社会治理格局,文件以“五项举措”为主要落脚点,构建起人大代表、社区党员和居民代表等多元化参与机制,实现共建美好家园,共享物业服务品质发展。
三是坚持以问题为导向。针对物业服务管理过程中出现的业主委员会不作为乱作为、物业企业服务不规范等问题,文件提出要纳入信用体系惩戒等举措具有较强的针对性。
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