2020年社会工作师中级实务考试试题（六）（2）_

2020年社会工作师中级实务考试试题（六）（2）

2020-01-02 09:34:12来源：中公社会工作师考试网

(案例分析题，20分)

【参考答案】

在本案例中，社会工作者在接案会谈中没有完成的主要任务有：

(1)了解服务对象对自己的看法。在社会工作者和小军母亲的会谈中，小军母亲一直强调自己对小军倾注了很多心血，而丈夫一天到晚不在家，回家就骂儿子，把过错都推在丈夫身上，没有认识到自身存在的问题。社会工作者应在会谈中深入了解小军母亲对自己的看法，找出问题的原因。

(2)澄清角色期望和责任。会谈要澄清双方的期望和应尽的责任，通过协商减少差异。案例中小军母亲一直强调让社会工作者说服小军回家，社会工作者并没有让服务对象承担她自己的责任。小军出走是他的整个家庭造成的，单靠社会工作者一个人，不能从根本上解决问题，应该让小军的母亲承担应有的角色和责任。

(3)激励并帮助服务对象进入受助角色。社会工作者在会谈时要帮助并引导小军母亲逐渐接受自己的角色，以便双方能够相互配合，从根本上解决小军出走的问题。

(4)促进和引导服务对象态度和行为的改变。小军母亲对小军要求严格，事事包办、处处操心，小军的成绩下降，被母亲狠狠训斥，因此小军离家出走主要是他母亲引起的。然而在会谈中，小军母亲丝毫没有认识到自己的错误，社会工作者也没有进行引导，促使小军母亲改变这种态度和对待小军的行为。

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(责任编辑：hui)