2022-06-14 11:48:55来源:中公社会工作师考试网
第一题(案例分析题,20分)
1. 试分析部分居民拒绝安装电子防盗门的深层原因是什么?
(1)参与价值:社区居民参与社区事务的兴趣,关键在于这些事务与他们的切身利害是否有密切关系,如果社区参与对其生活质量改善不大,他们就不会参与。材料中,部分居民认为,外来人员多的楼道,安装防盗门的实际意义和效果不大;表明居民认为安装电子防盗门参与价值不大。
(2)参与意愿:参与意愿受参与者的主观因素控制,通常是居民个人主观作出判断,决定参与并付诸行动。材料中,部分居民因顾虑防盗门质量,因此不愿意安装,是主观因素影响参与意愿的表现。
(3)参与能力:社区居民参与是要付出代价的,居民是否有能力付出时间和金钱,会影响其参与行为。材料中,有的居民觉得经济困难,拿不出钱来安装,表明居民参与能力不足。
2. 结合小区人员特点,分析社会工作者应采取什么样的介入方法,帮助社区干部顺利推进工作?
(1)提高社区居民的参与能力,妥善处理资源缺乏的问题:为无业和生活困难的居民提供适当的资金支持与补助;但在经济安排上要格外谨慎,避免养成参与者在经济上的依赖性。
(2)促进社区居民对参与价值的肯定:通过社区教育和社区宣传,唤醒居民对社区问题的关注,加强其对参与成效的信心,吸引社区60岁以上的老人积极参与。具体方法包括社区研讨会、座谈会、居民大会、社区展览会、教育讲座、记者招待会和公布社区调查结果等。
(3)提升社区居民的参与意愿:一方面,在选择工作的目标和方向时,最好能与居民的利益挂钩;另一方面,充分考虑家人和亲友对参与意愿的正负影响,邀请和鼓励他们同时参与,或尽量减少其负面的影响。通过地缘关系、熟人介绍等方式,吸引外来人员参与社区活动,促进外来人员融入社区,加强社区居民联系,推动社区干部有效开展工作。
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