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2020年社会工作师中级实务考试试题（四十五）（2）
2020-03-09 11:01:04来源：中公社会工作师考试网
【参考答案】
1、本案例中存在的正式和非正式的社区资源：
(1)正式资源和非正式资源。生命周期理论认为，能够协助人们完成生命任务的资源系统有以下两类：
1)正式资源系统。正式资源可分为两类。
①群团组织，包括工作单位、各种专业团体、群众组织及各种聚会等。这些组织致力于提高人们的福利和扩大人们的权利，通过直接提供资源，帮助其成员与各种社会系统打交道。
②社会性资源，是为适应社会公共生活与活动建立起来的、满足人们短期或特别需要的机构，是人们社会生活的重要支持系统，包括学校、医院、各种社会服务机构、派出所等。
2)非正式(或自然)的资源系统。该系统主要包括家庭、朋友、邻居、同事、亲戚等。非正式资源系统能够提供物质与精神的帮助，如情感支持、建议和信息;同时还能提供具体的服务和资源，如帮助照顾孩子、料理家务;临时性的帮助，如借钱等。非正式资源系统还常常帮助个人获取和使用正式的社会资源。
(2)本案例中存在的社区资源
1)正式的社区资源
①社区内的企业，为居民提供各种工作岗位。
②社会组织，为居民提供各种服务，满足人们短期或特别的需要。
③社区服务中心，开展政策咨询、就业培训、心理疏导等服务活动。
2)非正式的社区资源
①社区地理位置好，位于中心城区，方便获取资源。
②邻居和社区中的其他居民，居民间关系较融洽，邻里之间常会相互照应，沟通各种信息，有利于获得情感支持、建议和信息。
2、针对不同的低保家庭，社会工作者要采取不同的措施整合社区内的资源：
(1)对于因病致贫的低保家庭
1)社会工作者应联合社会组织中的医疗组织为他们提供健康服务，尽力帮助其医治疾病。
2)社会工作者应为他们提供心理疏导，改变他们因病致贫的压抑心理。
3)社会工作者应联合社区内邻居和服务机构为他们提供照顾服务，减轻其家庭照顾负担。
4)如果有条件，社会工作者还应联合社区内有关组织为他们提供必要的经济帮助，同时帮助他们就业。
(2)对于缺乏技能的低保家庭
1)社会工作者应利用社L服务中心为他们提供就业培训，或者联合社会组织中的职技能培训组织为他们提供职业技能培训，使这些家庭学习到相关的技能。
2)社会工作者还应联系社区内企业和社会组织，尽可能提供就业机会。
(3)对于缺乏就业动机的低保家庭
1)社会工作者应该多与他们进行沟通，帮助他们树立劳动致富的观念。
2)社会工作者利用社区服务中心为他们进行心理疏导培训，激发就业动机，树立他们自力更生的思想。
(4)对于眼高手低的低保家庭
1)社会工作者要多与其进行沟通，帮助他们树立正确的就业观念，鼓励他们从小事做起，从简单的工作做起，先保障基本生活，然后再求发展。
2)社会工作者应联合社会组织中的就业培训机构，为他们提供职业培训，提高他们的文化水平和职业技能。
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(责任编辑：hui)
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