2020-10-26 15:57:12来源:中公社会工作师考试网
26. A【解析】预估与问题诊断是指详细收集与服务对象问题有关的资料,并对服务对象问题的成因和发展变化过程进行评估,从而对服务对象的问题做出诊断的过程。它包括3个方面的工作重点:服务对象有关资料的收集、服务对象问题的预估以及服务对象问题的诊断。在本题情境中,社会工作者小张热情接待了李大爷,并听他讲述了事情发展的整个过程,这属于专业关系的建立。接下来的阶段应该是预估与诊断问题。
27. D【解析】在结束阶段,服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程度的心理矛盾。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束,社会工作者需要做好以下4项工作:一是预先告知服务对象,让服务对象对服务结束做好准备;二是巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步;三是与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素,为服务对象结案之后独立面对问题做好准备;四是鼓励服务对象表达结案时的情绪,与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。
28. B【解析】对焦是个案工作中引领性技巧的一种,是指社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导,将讨论集中于某个焦点。故选B。
29. C【解析】
维度 |
个案管理 |
个案工作 |
服务对象的问题类型 |
1. 多重 2. 必须使用不同的资源和服务 |
1. 较为单纯 2. 一般单一资源即可解决 |
服务提供者 |
来自不同专业、不同层次的人员 |
专业社会工作者 |
功能 |
强化或发展资源网络来满足服务对象的需求 |
解决服务对象的问题 |
主要角色 |
教育者、协调者、倡导者 |
使能者、咨询者、治疗者 |
服务目标 |
协助服务对象发展使用资源的知识和技巧,争取资源 |
个人的适应与协助解决问题 |
运用的技巧 |
1. 努力连接服务对象与资源 2. 获取内外资源的技术 3. 针对不同系统层次处置的技术 |
1. 社工本身是服务的来源 2. 问题解决的相关技巧 3. 人际关系技巧 |
30. D【解析】治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境,或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群,如为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”、为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”以及针对家庭暴力受害者开展的治疗小组等。
(责任编辑:hui)